to read complaints and reviews, or file yours.Yalova Elmalı Köy'de Turkcell Sinyal Sorunu Ödeme Ve İletişimi Engelliyor
Yaklaşık 15 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum ve genel olarak memnun olmama rağmen Yalova Elmalı Köy’de, özellikle Celtur Alabalık Tesisleri bölgesinde ciddi bir çekim sorunu yaşıyoruz. Yaklaşık bir ay önce ailece bu tesise gittiğimizde telefonlarımız hiçbir şekilde çekmediği için arayanlar bize ulaşamadı, mobil interneti de hiç kullanamadık.
Tesiste ödemeyi kartla yapmak istediğimizde, pos cihazının da internet çekmediği için kullanılamadığını öğrendik. İşletme gayet güzel, yemekler lezzetli ve ortamdan memnun kaldık ancak Turkcell çekim sorunu nedeniyle hem iletişim kuramıyor hem de ödeme işlemlerimizi gerçekleştiremiyoruz. Köyün genelinde çekim kısmen varken, özellikle bu tesis çevresinde neredeyse hiç sinyal alınamıyor.
Turkcell internet yetkililerinin sistemden baktıklarında bu bölgede sinyal alınmadığını açıkça görebileceklerini düşünüyorum. Yalova Elmalı Köy Celtur Alabalık Tesisleri ve yakın çevresinde baz istasyonu veya gerekli altyapı çalışmalarının yapılarak hem bizim hem de bölgeyi ziyaret eden diğer Turkcell kullanıcılarının sağlıklı bir şekilde telefon ve internet hizmeti almasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
