Taşıma Sonrası Beklenmeyen Tekrarlanan İnternet Ücreti
Turkcell hattımı Türk Telekom'a geçirdim, benden 2 ay sonra tekrar ödeme al...ınmış. Üstelik geçmeden önceki faturamı da 5 Mayıs'ta 568 TL olarak ödemişt
Turkcell hattımı Türk Telekom'a geçirdim, benden 2 ay sonra tekrar ödeme al...ınmış. Üstelik geçmeden önceki faturamı da 5 Mayıs'ta 568 TL olarak ödemişt
Turkcell hattımda anlam veremediğim ve bana hiçbir şekilde açıklanmayan bir fatura artışı ile karşılaştım. Normalde topl...am 1.750 TL civarında olması gereken faturam, ödeme aşamasına geldiğimde 4.200 TL olarak göründü. Aradaki bu yüksek fark için ne SMS ile ne de başka bir yolla bilgilendirme almadım
Paketler çok pahalı, kaç yıldır Turkcell müşterisi olmama rağmen çok pahalı paketler sunuyor ve ben de artık ödeyemeyece...k duruma geldim. Öğrenci olarak herhangi bir çözüm iletişim sunmazlarsa hattımı başka bir hatta taşıyacağım. Çok mağdurum, artık ödeyemeyecek duruma geldim.
Turkcell hattıma ait borçla ilgili yaşadığım hem haksız borç artışı hem de avukatın tehdit içeren tutumu nedeniyle şikay...etçiyim. 0531 915 1745 numaralı faturalı hattıma ait toplam borcum, yaklaşık 3–4 aylık faturalar nedeniyle 7 bin TL’nin üzerindeydi. Bu borcun önemli bir kısmını ödedim ve geçen ay
Turkcell hattıma bağlı Apple Watch esim aboneliğini 20.05.2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden başlattım, 02.06....2026 tarihinde de yine kendi isteğimle sonlandırdım. Bu kadar kısa süreli kullanım sonrası, 20 Haziran kesim tarihli ve son ödeme tarihi 02 Temmuz olan faturama 853,70 TL tutarında
Turkcell hattımın sözleşme yenileme sürecinde, uygun bir tarife seçemediğim ve yüksek ücretlere yönlendirildiğim için şi...kayetçiyim. Yaklaşık 3 aydır devam eden bu süreçte, eski tarifemde 565 TL civarında ödeme yaparken, sözleşme yenileme aşamasında bana 700 TL civarında ücretli paketler sunuluyor.
Yaklaşık 1 ay önce Turkcell hattımın paketi ve kullanım süresi dolduğu için operatör değişikliği yaparak Vodafone’a geçt...im. Bu işlem öncesinde Turkcell bayisine gidip hat değişikliği yapacağımı belirttim, özellikle cayma bedeli olup olmayacağını sordum. Bana taahhüdümün günü dolduğu için herhangi bi
2 Haziran’da Turkcell Bağcılar Yürüyüş Yolu şubesine iPhone 15 almak için gittim. Şubede çalışan İ*** Hanım, iPhone 15’i... nakit ödeme ile 52.000 TL fiyatla, yanında kulaklık, saat ve adaptörle birlikte alabileceğimi söyledi. Bu bilgiler bir kağıda yazıldı ve iki gün içinde almaya geleceğimi, bu kağıd
Yaklaşık 15 gündür Turkcell e-Fatura / e-Şirket yardım platformundan hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Sistem üzerin...den 5 kez “beni arayın” talebi bıraktım ve saatlerce yardım platformunu aramama rağmen ne telefonla arandım ne de sorunuma dair bir dönüş yapıldı. Daha önce onaylanmış olan e-fatu
Turkcell hattım için bugün uygulama üzerinden paket yüklemesi yapmadan önce paketleri tek tek kontrol ederek bana en uyg...un olduğunu düşündüğüm “Cepte 20” paketini seçtim ve 250 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma öncesinde ekranımda daha uygun başka bir paket görünmüyordu. Ancak yükleme işlemi tama
21.05.2026 tarihinde QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden başka bir hesaba ödeme yaptım, ancak ödeme karşı tarafın ...hesabına düşmedi. Banka ile yaptığım görüşmelerde işlemin üç iş günü içinde iade edileceği söylendi fakat belirtilen süreler geçmesine rağmen ödeme iadesi gerçekleşmedi. İşleme ait
E-devlet üzerinde 2020 yılında açılmış görünen bir Turkcell icra dosyam bulunuyor. Bu dosyanın borcu geçmişte ödenmiş ol...masına rağmen sistemde hâlâ açık olarak görünüyor ve bu durum çözülmüyor. Konu ile ilgili bugün hem Turkcell hem de adı geçen avukatlık ofisleriyle görüştüm. Ancak ne Turkcell ne
Turkcell Superbox tak çalıştırma aboneliği aldım, ancak bulunduğum konumda cihazı hiçbir şekilde kullanamadım. Kullanama...dığım için iade hakkım doğdu ve tarafıma verilen kargo numarası ile cihazı iade ettim. Bu işlem sonrasında hattım kapatıldı, ancak buna rağmen cihaz bedeli Turkcell Finansal üzerin
Turkcell hattımın taahhüt süresi 10.06.2026 tarihinde bitiyor ve bu tarihten sonra hattımı başka bir operatöre taşımak i...stiyorum. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, hattım üzerinde TV+ üyeliği olduğu için hattımı iptal eder ya da taşırsam TV+ nedeniyle cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Bu
Eşim adına kayıtlı olan ve kızımızın kullandığı 0533 *** ** 22 numaralı Turkcell hattı 02.06.2026 tarihinde, kendisini a...vukat olarak tanıtan 0542 *** ** 75 numaralı hattan bir kişi tarafından arandı. Bu kişi, eşimin yaklaşık 30 senedir hiçbir bağının olmadığı, boşanma sebebiyle görüşmediği babasına
Turkcell Superbox aboneliğime ait 5358****07 numaralı hattın cihazını, tarafıma bildirilen süre içinde anlaşmalı kargo f...irması ile geri göndermeme rağmen, cihaz bedeli tarafıma fatura edilerek ödeme talep edilmektedir. 18.05.2026 tarihinde Superbox cihazını İstanbul’dan Yurtiçi Kargo ile Turkcell’e
Turkcell’in sunduğu Uber kampanyası kapsamında, Uber ile yaptığım ilk yolculukta yüzde 80 indirimden faydalanmak istedim.... 04.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 04.00 civarında, 5418****01 numaralı Turkcell hattım üzerinden bu kampanyayı kullanarak Uber çağırdım. Uygulamada yolculuğum normalde 250 TL ci

Turkcell’e ait 5425****22 numaralı mobil hattım için yaşadığım fatura problemimi belirtmek istiyorum. Hattımın taahhüdü ...10 Mayıs’ta bitiyordu, ben de 8 Mayıs’ta başka bir operatöre geçiş başvurusu yaptım. Yeni hattım 13 Mayıs’ta açıldı ve o tarihten sonra yeni operatörümü kullanmaya başladım. Bu sür
Turkcell hattımda şu anda 90 GB internet içeren paket için aylık 830 TL ödüyorum. Online işlem merkezi üzerinden tarafım...a yine 90 GB içeren “Dolu Maksi 90 GB” paketi için 1300 TL’lik bir teklif sunuldu. Mevcut paketimle aynı GB hakkına sahip bir paket için bu kadar yüksek bir fiyat istenmesini hiçb
Turkcell Superbox Tak Çalıştır 5g Evinde 500 GB paketini 11.04.2026 tarihinde satın aldım. Satış sırasında bana 12 ay bo...yunca aylık 900 TL ödeyeceğim söylendi, ayrıca şu anda da reklamlarda aynı paket 500 GB için 900 TL olarak gösteriliyor. Ancak aboneliğim başladığından beri her ay 1500 TL’nin üzer
İstanbul Şişli ’deki Turkcell mağazasından 03.06.2026 tarihinde iPhone 11 telefonum için 450 TL’ye bir şarj kablosu satı...n aldım. Eve geçtiğimde kablonun adaptör başlığıma uymadığını fark ettim ve ürünü aldıktan yaklaşık 2 dakika sonra, kutusu ve fişiyle birlikte aynı mağazaya geri döndüm. Mağazaya

Turkcell firması ile sorun yaşadım. (S**********, Ziya Gökalp Cd. No: 7, 63500 Akçakale/Şanlıurfa) bölgesindeki resmi Tu...rkcell bayisine numara taşıma işlemi gerçekleştirmek için gittim, bayinin irtibat numarası (053*********00). Yasal mevzuata göre operatör değiştirme ve numara taşıma işlemlerinin t
Turkcell kurumsal Superbox hizmetini uzun süredir kullanmaktaydım. Bu hattı kullandığım şahıs şirketimi kapatmak zorunda... kaldığım için iş adresim değişti ve bunun üzerine 03.06.2026 tarihinde adres nakli talebinde bulundum. Tarafıma, şirketimin kapanmış olmasına rağmen sözleşmenin kurumsal olarak d
Turkcell faturalı hattıma ait 20 Nisan 2026 - 19 Mayıs 2026 dönemini kapsayan, 0012026111258586 numaralı faturada, 0505*...*******90 numaralı hattım için normalde yaklaşık 454 TL civarında gelen faturamın bu dönem 854 TL olarak düzenlendiğini gördüm. Faturayı 03.06.2026 tarihinde incelediğimde, “tyg Av
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100