Ücretsiz Sim Kart Değişikliği İçin Alınan 205 TL Ücretine Hızlı İade Talebi
23.07.2026 tarihinde Gaziantep Binevler’de bulunan Avlanmaz Elektronik Turk...cell bayisine yeni sim kart talebiyle başvurdum. Turkcell Platinum müşteris
23.07.2026 tarihinde Gaziantep Binevler’de bulunan Avlanmaz Elektronik Turk...cell bayisine yeni sim kart talebiyle başvurdum. Turkcell Platinum müşteris
"Geri ödeme bugün yapıldı. Teşekkür ederim"
24.07.2026 tarihinde Kuveyt Türk banka kartımla Turkcell adına 5.853,40 TL ...tutarında yanlışlıkla başka bir numaranın faturalı hattının borcunu ödedim.
Turkcell hattımı 19 Temmuz’da Sakarya Adapazarı’nda kullanmak üzere fatural...ı olarak taşıdım. Ancak bulunduğum bölgede internetim neredeyse hiç çekmedi
Turkcell Superbox hattıma ait icralık olan bir faturayı ödememe rağmen sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görülmesi nedeniyl...e mağduriyet yaşıyorum. Aynı fatura için iki kez ödeme yaptım; banka dekontlarımda bu ödemeler açıkça yer alıyor, ancak buna rağmen mobil uygulamada ilgili borç kapatılmamış görünü
Şanlıurfa Haliliye’de ikamet ediyorum. Turkcell hattımı kendi üzerime kayıt ettirmek için 23 Temmuz 2026 tarihinde saat ...11:00 civarında bir Turkcell bayisine gittim. Bu işlem için benden 300 TL ücret istendi ve ayrıca her ay 300–400 TL arasında ekstra para ödemem gerektiği söylendi. Bu ücretlerin n
Turkcell hattıma ait borç nedeniyle, Turkcell adına yetkili olduğu belirtilen bir hukuk bürosu/tahsilat şirketi çalışanl...arı tarafından kanuna ve etik kurallara aykırı işlemler yapıldığını düşünüyorum. Borçlu olmadıkları halde aile bireylerime ait telefon numaralarına ulaşılarak aranmış ve rahatsız
Turkcell’de faturasız hattıma TL yüklenmediği için hattım kapanmıştı. Bir süredir yurt dışında olduğum için ödeme yapama...mıştım; ancak Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, bir yıl içinde numarayı tekrar geri alabileceğim bilgisi verildi. Bunun üzerine 23.07.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Bu
Turkcell Superbox modem ücreti ve yanlış bilgilendirme mağduriyeti Superbox aboneliğimizi kapattırırken Turkcell bayisi..., modem ücretini zaten ödediğimizi ve modemin bizde kalacağını söyledi. Bu bilgiye güvenerek modemi teslim etmedik. Yaklaşık bir ay sonra Turkcell’den modem ücreti ödememiz gerekt
Turkcell hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce GNC üzerinden kelime oyunu oynadım, ancak herhang...i bir abonelik başlattığımla ya da ek bir ücret ödeyeceğimle ilgili açık bir bilgilendirme almadım. Buna rağmen son faturamda GNC oyun ücreti adı altında 592 TL yansıtıldığını görd
Turkcell hattımı uzun süredir faturasız olarak kullanıyordum. 2026 Temmuz ayında bilgim ve onayım olmadan hattıma intern...et yüklenmiş ve hattımın faturalıya geçirildiği söylenmiştir. Bunun sonucunda hattıma yaklaşık 937 TL tutarında bir fatura yansıtılmıştır. Durumu fark eder etmez Turkcell müşteri
Turkcell hattım için bankam üzerinden otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, 22 Temmuz sabahı saat 06.00 civarında... faturam banka tarafından ödendi. Ancak Turkcell uygulamasından kontrol ettiğimde borç hâlâ göründüğü için, aynı gün Gümüşhane’deki Turkcell bayisine giderek tekrar ödeme yaptım ve
Yabancı uyruklu bir Turkcell müşterisi olarak, 0538******* numaralı hattıma kimlik bilgilerimin teyit edilmesi ve güncel...lenmesi gerektiğine dair Turkcell’den bir SMS aldım. Mesaj üzerine İstanbul Sancaktepe ilçesi Abdurrahmangazi Mahallesi’nde bulunan Samandıra Turkcell İletişim Merkezi’ne başvurdum
06 Haziran 2026 tarihinde Amasya 15. Piyade Er Eğitim Tugay Komutanlığı’nın önünde bulunan Turkcell standında Askercell ...hattı satın almak zorunda bırakıldım. Stanttaki görevliler, Askercell hattını almazsam yanımda getirdiğim tuşlu cep telefonunu kışlaya sokamayacağımı, telefonun kargoyla eve gönder
Nişanlımın Turkcell hattına ait Temmuz dönemi faturamı önce kredi kartlarımdan biriyle ödedim. Ancak faturanın son ödeme... tarihinde hattıma tanımlı otomatik ödeme talimatı nedeniyle aynı fatura tutarı olan 1.945,80 TL, bu kez diğer kredi kartımdan tekrar tahsil edildi ve aynı fatura için iki kez ödem
Turkcell faturalı hattımda olan faturamı taksitlendirmek için günlerdir tahsilat birimine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir... türlü başaramıyorum. Yaklaşık üç gündür arama yapıyorum, 20’ye yakın kez aradım ve her seferinde 7 ile 10 dakika arasında hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde yetkili birime bağl
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımı yenilemek, uygun bir kampanyadan faydalanmak istiyorum. A...ncak mevcut müşterilere sunulan kampanya ve paket fiyatları yeni müşterilere göre çok daha yüksek çıkıyor. Aynı hatta, benzer kullanım için yeni müşteriler benden neredeyse yüzde 6
Turkcell hattım için aylık 180 TL’lik bir paket kullanıyorum. Son gelen faturamda ise 445,70 TL ödeme çıkınca detaylara ...baktığımda, hat açma kapama ücreti ve diğer kalemler adı altında fahiş rakamlar yansıtıldığını gördüm. Bu durumun makul ve adil olmadığını düşünüyorum. Bu ay faturamı görünce heme
Turkcell hattıma ait 10 Temmuz kesim, 22 Temmuz son ödeme tarihli faturam, bankam üzerinden tanımlı otomatik ödeme talim...atı ile ödenmesine rağmen Turkcell sisteminde hâlâ ödenmemiş olarak görünmektedir. Ödeme tarihinde hesabımdan tutar otomatik olarak çekilmiş, işlemde herhangi bir hata oluşmamıştır
Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım. Önce faturalı hatta sahiptim, paket fiyatları yüksek geldiği için kontörlü sisteme... geçiş yaptım. Bu süreçte daha uygun paketler çıktığını görünce yeniden faturalı hatta geçtim ve şu an Bol Star 60 GB tarifesini kullanıyorum. Faturalı iken, faturama yansıtılarak
Turkcell hattımda bilgim ve onayım dışında mobil ödeme adı altında App Store üzerinden ödemeler yapılmaktadır. Hattımın ...son 4 hanesi 8276’dır. Toplamda yaklaşık 1600 TL tutarında mobil ödeme yansıtılmış ve bu tutar bu ayki faturama da eklenmiştir. Daha önce 2025 tarihinde de aynı sorunla karşılaştı
Babamızı kaybettikten sonra 8 yaşındaki oğlum için kullandığımız Turkcell 2 GB Çocuk Kol Saati tarifesine bağlı hatta, b...ilgim ve onayım dışında yüksek tutarda harcamalar yapılmıştır. 25 Haziran – 10 Temmuz tarihleri arasında Turkcell hattı üzerinden yapılan bu işlemler sonucunda kartımdan toplam 3.4
Turkcell hattım için uzun süredir yaklaşık 177 TL civarında fatura öderken, sözleşme bitişi sonrasında hiçbir bilgilendi...rme ve uyarı yapılmadan faturalarımda aşırı bir artış oldu. Haziran ayında 627 TL, Temmuz ayında ise 462,5 TL fatura kesilerek mağdur edildim. Tarife ya da paket değişikliği konus
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100