Turkcell ödeme

Turkcell hattım için 24.10.2025 tarihinde yaklaşık 3.000 TL üzerinde bir fazla ödeme yaptım. Bu fazla ödemenin, avukatla...rın dosyaları devralmasından kaynaklandığı söylendi ancak ödeme yapılmasına rağmen tutar tarafıma iade edilmedi. İşleme ilişkin banka onay kodum da mevcut olup, ödemenin yapıldığı ...

Yaklaşık 12–13 yıldır Turkcell hattı kullanan bir gnç abonesiyim. Turkcell ...ile olan uzun süreli müşteri ilişkimi ve düzenli ödemelerimi rağmen son iki...

Uzun süredir olmasa da yaklaşık bir yıldır Turkcell müşterisiyim. Genç Avantaj tarifesi kullanıyorum ve şu anda bu tarif...eye aylık yaklaşık 450 TL ödüyorum. Bugün, taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala taahhüdümü yenilemek için müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aynı tarife için aylık 900 TL...

Turkcell Superbox hattıma ait modemin ücretini ödedikten sonra cihazı kargo ile iade ettim. Ardından tarafıma “Cihazınız...ın geri alım süreci tamamlanmıştır. Ödediğiniz faturanın iadesi ile ilgili müşteri hizmetlerimiz ile görüşmenizi rica ederiz.” şeklinde SMS gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizme...

Uzun süredir Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Vergiler dahil yaklaşık 470 TL civarında bir tarifem bulunuyor ve m...evcut paketimin bitimine az bir süre kaldı. 17 Eylül 2026 tarihinde Turkcell Müşteri Hizmetleri tarafından arandım ve yeni paket için 700 TL’nin üzerinde oldukça yüksek bir bedelle...

Turkcell hattım üzerinden bugün Turkcell uygulaması aracılığıyla toplam 2.000 TL ödeyerek Gold üyelik paketi satın aldım.... İşlem başarılı görünmesine rağmen Gold üyelik hiçbir şekilde hattıma tanımlanmadı ve Gold ayrıcalıklarından yararlanamadım. Uygulamada Gold üyelikle ilgili adımlar tamamlanmış v...

Yaklaşık 3 ay önce Turkcell hattıma 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık yaklaşık 330 TL tutarındaki fat...uralı paketi yaptırdım. Bu paketi kullanırken geçenlerde mobil uygulamaya girip ek paket yapmak istedim, dijital asistan da beni ek paket sayfasına yönlendirdi. Ben ek paket aldığı...

Turkcell hattımda uzun süredir çekim problemi yaşamaktayım. Mersin Toroslar ilçesi Akbelen Mahallesi’nde ikamet ediyorum... ve bulunduğum bölgede telefon çoğu zaman çekmiyor, yaptığım telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor, defalarca tekrar arama yapmak zorunda kalıyorum. Hizmet kalitesi çok düşük, inte...

Turkcell faturalı hattımın taahhüdü 28 gün sonra sona erecek olmasına rağmen, taahhüt yenilemek için müşteri hizmetlerin...i aradığımda bana mevcut ödediğimin yaklaşık iki katı ücretlere denk gelen yeni paketler önerildi. Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve hattımı kapatmak istemiyorum, ancak taahhü...

Kardeşime ait kayıtlı bir Turkcell hattı olmamasına rağmen, son dönemde Turkcell’den iki kez ödenmemiş fatura uyarı SMS’...i geldi. Bugün gelen mesajda 5317****60 numaralı hatta ait ödenmemiş fatura olduğu, ödeme için bir telefon numarası ve bir bağlantı yer aldığı görülüyor. Ancak kardeşimin Turkcell’...

Bugün bir AVM içindeki Turkcell mağazasına giderek faturaya taahhütlü şekilde telefon almak istedim. Mağaza içinde sergi...lenen standlarda Xiaomi ve Samsung modelleri için 12 fatura dönemi boyunca taksitli ödeme imkanı gösteriliyordu. Hatta Xiaomi Redmi Note 15 Pro için de ekranda 12 ay boyunca aylık ...

19.09.2026 tarihinde saat 13:13’te Turkcell tarafından arandım ve bana, kullandığım video ve benzeri platformlar için “T...urkcell’den avantajlı kullanım” temalı bir kampanya teklif edildi. Görüşme sırasında bu tür platformları kullanmadığımı belirttim; ancak telefondaki S**** Hanım, farklı platformlar...

Turkcell faturalı hattımda, yurt dışına hiç çıkmadığım halde ağustos ayı fa...turama iki adet yurt dışı konuşma ücreti yansıtılmış ve toplamda 800 TL faz...

Turkcell faturalı hattımda şu anda ayda 500 TL ödediğim 60 GB internet ve 2000 dakika konuşma içeren tarifemi, 16.09.202...6 tarihinde telefonla arayarak 800 TL’ye çıkaracağımı ilettiler. Yapılmak istenen bu yaklaşık yüzde 60’lik artışın yasal sınırların üzerinde olduğunu düşünüyorum ve bu uygulamadan ...

TV Plus ve evde internet aboneliğimi zamlar sonrası iptal ettirdim ve sadece yıllık TV Plus paketi almak istiyorum. Nere...deyse bir haftadır defalarca kez farklı bankaların kartlarıyla denememe rağmen, sistemden kaynaklı bir hata nedeniyle bu paketi satın alamıyorum. Ekranda sürekli “Hata – Yinelenen ...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Ağustos fatura döneminde, hiçbir şekilde yurt dışına çıkmamış olmama rağmen fatura...ma 400 küsur tl tutarında yurt dışı kullanım bedeli yansıtıldı. Hat sahibi olarak Kırklareli Lüleburgaz’da ikamet ediyorum ve tüm kullanımım Türkiye sınırları içinde gerçekleşti. ...

Turkcell hattımda 60 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketimi uzun süredir kullanıyorum. Geçen aya kadar bu p...aket için 446,90 TL ödüyordum. Bu ay aynı paket için ücretin bir anda 700 TL’ye yükseldiğini gördüm ve bu artışın aşırı olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini ...

Üzerime kayıtlı, farklı bir hatta ait ödenmemiş borç nedeniyle, borcu olmayan ve aktif olarak kullandığım Turkcell fatur...alı hattımın interneti 10.09.2026 tarihinde kesildi. Borcun, interneti kesilen hattıma ait olmamasına rağmen erişimimin engellenmesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Turkcell ile g...

Turkcell Superbox 500 GB paketimde işim gereği kullanmak üzere statik IP hizmeti tanımlattım. İlk olarak 6 Eylül’de stat...ik IP aldım, daha sonra ikinci kez tanımlama yapılmasına rağmen bu hizmeti hiçbir şekilde aktif olarak kullanamıyorum. Bilgisayarımdan Forti üzerinden bağlanmam ve çalışma ekranla...

Turkcell hattı sahibiyim. Henüz Eylül 2026 faturamın kesilmesine ve paketimin bitimine yaklaşık 5 gün varken, normalde ö...dediğim tutar olan 287 TL civarındaki faturamın hiçbir açıklama veya erken bilgilendirme yapılmaksızın 907 TL gibi çok yüksek bir rakama çıktığını Turkcell uygulamasından gördüm. ...