Turkcell numarası

Turkcell 1 GB uygulamasında “şifremi unuttum” seçeneğini kullanarak yeni şifre almak istediğimde, bir haftadan uzun süredir hiçbir şekilde SMS ya da kod gelmiyor ve şifremi yenileyemiyorum. Bu süre zarfında beşten fazla deneme yaptım ancak sonuç alamadım. Kullandığım hat aktif bir Turkcell hattı ve...

Turkcell sosyal destek kampanyası kapsamında iki senedir faydalanıyordum. 12 Eylül 2025 tarihinde eski raporumun süresi dolacağı için yeni rapor çıkarttım ve şu anda elimde mevcut. Ancak yeni raporu sisteme yüklemeye çalıştığımda uygulama üzerinden herhangi bir açıklama olmadan “şu anda yükleyemiyor...

Superbox Turkcell ile 2 hafta oldu aldım. Aldığım günden beri hiçbir şekilde aktif olarak kullanamıyorum. Çözüm deseniz çözüm yok biraz daha zorlamaya devam ederler ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım Arıyorum size dönüş yapacağız. Şikayeti oluşturduklarını beyan edip arkası gelmiyor Supe...

04 Eylül 2025 tarihinde numaramı Turkcell faturalı hatta taşımak için başvurdum. Sabah saat 07:00 civarında hattımın açılacağına dair SMS aldım. Ancak saat 10:00’u geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve şu ana kadar hiç arama yapamadım. Taşıma işlemini Etimesgut ilçesinde gerçekleştirdim. Müşteri ...

Turkcell’den internet üzerinden yeni bir faturalı hat başvurusu yaptım. Hattımın aktivasyonu için SMS gelmesi gerekiyor ancak başvurumdan bu yana 4 gündür herhangi bir SMS alamıyorum. Bu nedenle hattımı kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle veya bir Turkc...

Turkcell faturalı hattımı 07.09.2025 tarihinden bu yana uygulama üzerinden iptal etmeye çalışıyorum. En az bir aydır denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Hat iptal talebi bölümünde "Talep açıklaması" kısmını doldurmadığımda uyarı alıyorum; açıklama yazıp tekrar "Talep Gönder" b...

23 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell Dolu Star 30 GB tarifemi online olarak yeniledim. Tarife yenilemesi sırasında 2 aylık hediye Youtube.com Premium hakkı vaat edilmişti. Ancak yenileme sonrası bu hediyeden faydalanamadım. Hediyeyi almak için müşteri hizmetlerini aradım fakat “Böyle bir tarifeyi kul...

03.09.2025 tarihinde Turkcell’in online başvuru kanalı üzerinden faturalı hat taşıma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında esim işlemi yarım kaldı ve devam edemiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon açılmıyor ve destek alamıyorum. Elimde sadece başvuruya ait bi...

Faturasız Turkcell hattımda, bana ait olmayan başka bir hattın yasal borçlusu olduğum iddiasıyla internetime yaklaşık 3-4 saattir kısıtlama uygulanıyor. Hattımın numarası: 0543*****23. Paketim aktif olmasına rağmen internet erişimim engellendi. Sorunun çözümü için müşteri temsilcisiyle yaklaşık yarı...

Turkcell faturalı hattıma bugün +91 (Hindistan) ülke kodlu yabancı numaralardan yaklaşık 50 defa arama geldi. Bu durum beni ciddi şekilde rahatsız etti. Herhangi bir ücret yansımadı fakat bu tarz yabancı numaraların sürekli araması nedeniyle huzursuzum. Turkcell müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedi...

Bugün annem ile birlikte Zonguldak Kdz Ereğli, Hamam Ar. Sokak No:24 adresindeki Turkcell bayisine yeni bir faturasız hat almak için gittik. Annemden kimlik pin kodu istendi ve çalışan kişi, annemin T. C. Kimlik numarası ile pin kodunu bir kağıda yazıp bize geri vermedi. Ardından çalışan, saygısızca...

Bireysel faturalı Turkcell hattı kullanıyorum ve bugüne kadar eksik ya da ödenmemiş faturam olmamasına rağmen, bugün babam Turkcell’in 532 numarası tarafından aranarak faturalarımı geç yatırdığım gerekçesiyle uyarıldı. Bu durum tamamen asılsızdır ve ailemle benim aramda huzursuzluğa yol açmıştır. Ko...

16 Ağustos 2025 tarihinde ya da öncesinde Turkcell tarafından aranarak, faturamın kontratının bittiği ve indirimli olarak paketimin yenileneceği söylendi. Görüşmede 600 TL’lik pakete devam edeceğim belirtildi ve fazla ücret ödemeyeceğim ifade edildi. Buna rağmen Eylül 2025 faturam 1.050 TL olarak ge...

0 (212) 922 44 37 numarası tarafından günlerdir aranıyorum. Bugün sadece 3 kere arandım. Tarafıma yapılan aramaların sebebi, Turkcell telefon faturamın kampanyalı tarifesinin sonuna geldiğim ve eğer diğer kampanyalı fırsatlardan yararlanmazsam önümüzdeki aydan itibaren telefon faturamın 280 TL’den 1...

Merhaba, ben B**** Ö***. 0534*******39 numaralı Turkcell faturalı hattının yasal sahibiyim. Eskişehir’de kullanmakta olduğum hattımdan yaklaşık 400 TL tutarında, aylardır her ay düzenli olarak “GNC oyun paketi” ücreti kesilmektedir. Bu paketi kullanmadığım ve defalarca iptal etmeye çalıştığım halde ...

Yaklaşık 7 aydır çocuğumun isteğiyle gnç Turkcell uygulamasında “Yıldızları Topla İndirimi Kap” kampanyasına katılıyorum. Her gün düzenli olarak yıldız biriktirdim ve 30 yıldıza 3 süper yıldız alarak, kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Kampanya kapsamında 3. Nesil Airpods verileceği açıkç...

6 Eylül 2025 tarihinde saat 10:34’te 532 numarasından Turkcell tarafından arandım. Müşteri hizmetleri temsilcisi, hızlı ve yanıltıcı bir şekilde konuşarak beni anonsu dinlemeye ve ardından 1’e basmaya yönlendirdi. Daha önce de benzer bir durum yaşadığım için anonsu dikkatlice dinledim ve 1’e basmadı...

03.09.2025 Çarşamba günü saat 17:22'de, Let Arabuluculuk Uzlaşma Ofisi adı altında bir mesaj aldım. Hakkımda herhangi bir dosya olmamasına rağmen böyle bir mesaj gelmesi beni şaşırttı ve endişelendirdi. Mesajda belirtilen 0539********83 numarası Turkcell operatöründen gönderilmişti ve ayrıca irtibat...

01.09.2025 tarihinde Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurumun ardından 2 gün içinde fiziki sim kartın teslim edileceğine dair e-posta aldım. Ancak belirtilen sürede kart elime ulaşmadı. 04.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Telefonda görüştüğüm temsilci, s...

Ziraat Bankası otomatik ödeme talimatı sistemi üzerinden, 5 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımla 6.463,3 TL tutarında telefon faturamın ödemesini yaptım. Ancak ödemenin üzerinden neredeyse bir gün geçmesine rağmen Turkcell sisteminde fatura hâlâ ödenmemiş görünüyor. Ayrıca, Turkcell u...

Turkcell Online İşlemler uygulamasında adres girişinde daire numarası kısmına yalnızca rakam girilebiliyor. Oysa ülkemizde birçok dükkan veya iş yeri a, b, c gibi harflerle numaralandırılıyor. Yaklaşık 1 yıldır İzmir Konak’ta adresimi girerken bu sorunla karşılaşıyorum ve apartman numarasına da harf...

05.09.2025 tarihinde saat 16:45’te “Sn. F***** K***, uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşmamak için arayınız. İdari Hukuk 02129081477” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda belirtilen numarayı aradığımda telesekreter çıktı ve herhangi bir muhatap bulamadım. Ayrıca mesajda savcılığ...