Turkcell Numara Taşıma faturana yansıt

Turkcell tarafımdan hattımın, Aralık ayında taahhüdüm bitmesi sebebiyle tarafıma yaklaşık 840 TL gibi fahiş bir fatura yansıtıldı. Bu sebeple Turkcell hattımı Türk Telekom bayisine giderek yeni bir SIM kart aldım. 3 gün kadar hattımın aktif olacağı söylendi; ancak 4 gün geçmesine rağmen taşıma işlem...

Turkcell’e internet üzerinden hat taşıma başvurumu 18.12.2025 tarihinde yaptım ve Turkcell sim kartımın kurye ile teslim edileceği bilgisi verildi. O tarihten bu yana evde hazır bulunmama rağmen ne gelen bir kurye oldu ne de herhangi bir arama yapıldı, sim kartım hâlâ elime ulaşmadı. Buna rağmen si...

2023 yılında Turkcell müşterisiydim. Aynı yıl numaramı Türk Telekom'a taşıdım. Şimdi tekrar Turkcell'e geri dönmek için numara taşıma başvurusunda bulundum. Bana, 2011 yılında kullandığım bir data hattı üzerinden 1 TL'lik borcum olduğu ve bunu ödemediğim şeklinde bir geri bildirim verildi. Neden dah...

Turkcell faturasız hattım, Meysu Outlet’teki Turkcell bayii tarafından bilgim ve onayım dışında faturalı hatta çevrildi ve bu işlem sonucunda hattıma 4 aylık fatura yansıtıldı. Yaklaşık 6 aydır bu mağduriyetle uğraşıyorum. Durumu fark ettikten sonra Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunu ...

24.09.2025 tarihinde Turkcell hattımın taahhüt süresi sona erdiği için numaramı başka bir operatöre taşımak üzere başvurdum. Taşıma işlemi 27.09.2025 tarihinde tamamlandı ve bu üç günlük süreçte hattımı hiçbir şekilde kullanmadım; arama, SMS ya da internet hizmeti almadım. Buna rağmen, 24.09.2025 –...

09.07.2025 tarihinde Turkcell üzerinden online olarak hat taşıma başvurusu yaptım ve e-Devlet üzerinden onayladım. Aynı gün kararımı değiştirerek işlemin durdurulması için müşteri hizmetlerini aradım ve yazılı dilekçe ile başvuruda bulundum. Fesih talebimi ayrıca 10.07.2025 ve 11.07.2025 tarihlerind...

Turkcell bireysel hattımda son 3 aydır her ay faturama 98 TL “11899 rehberlik hizmeti” ücreti yansıtılıyor. Ben bu numarayı hiçbir şekilde aramadım ve hattımda herhangi bir paket değişikliği, numara taşıma veya yeni bir işlem de gerçekleşmedi. Faturamda bu hizmet dışında herhangi bir ek ücret veya ş...

10 Temmuz’da Düzce Merkez’de Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım. Ancak hem Temmuz hem de Ağustos ayı faturalarımda, belirtilen ücretin dışında ayrıca 21,5 TL telsiz kullanım ücreti tahsil edildi. Hat taşıma işlemi sırasında bu ek ücretin alınacağı tarafıma bildirilmedi ve bu ücretin fatura tutarın...

Merhabalar, Hattımı Turkcell'den Türk Telekom'a taşıyorum. 24 Temmuz 2025 Turkcell kontratımın bitiş tarihi. 21 Temmuz'da Türk Telekom'a başvuru yaptım, 23 Temmuz'da hattım elime ulaştı. Ancak hala açılmadığı için (26 Temmuz 02:20'de açılacak diye SMS geldi) Turkcell hattım hala iptal olmadı. Ben de...