Numara Taşıma Sonrası Gelen Aramalarımda Sürekli Sorun Yaşıyorum
16/10/2025 tarihinde Turkcell’e numara taşıma işlemiyle geçiş yaptım. O tarihten bu yana faturalı hattım olan 538 *******11 numaralı hatta bazı numara...
16/10/2025 tarihinde Turkcell’e numara taşıma işlemiyle geçiş yaptım. O tarihten bu yana faturalı hattım olan 538 *******11 numaralı hatta bazı numara...
27/09/2025 tarihinde Turkcell Mardin Artuklu mağazası üzerinden faturalı hatta geçiş için numara taşıma işlemi yaptım. Bana hattımın aynı gün saat 04:25'te aktif olacağı bildirildi. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen hattım halen açılmadı ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ula...
08.09.2025 tarihinde numara taşıma yoluyla Turkcell operatörüne geçiş yaptım ve faturalı hattımı Xiaomi 11t Pro model telefonumda kullanıyorum. Ancak,...

Turkcell operatörüne numara taşıma yoluyla geçiş yaptım ve faturalı hattımı Redmi Note 13 Pro model telefonumda kullanıyorum. Ancak, başka biriyle kon...

31.08.2025 tarihinde Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım. 5 Eylül 2025 Cuma günü sabah 08:03’te hattımın taşınacağı ve yeni sim kartımı kullanmam gerektiğiyle ilgili mesaj aldım. Aynı gün yeni sim kartımı teslim alıp, eski hattım kapandığı için yeni kartı telefona taktım. Ancak belirtilen gün ...
30.08.2025 tarihinde saat 18:20-18:45 aralığında eşimle birlikte İzmir Buca Şirinyer Kafkas Turkcell bayisine giderek, eşimin hattını faturasız Turkcell hattına taşımak istedik. Bayi çalışanı, artık sadece faturalı hatta geçiş işlemi yapabildiklerini, faturasız hatta taşıma işlemi yapamadıklarını sö...
10 Temmuz’da Düzce Merkez’de Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım. Ancak hem Temmuz hem de Ağustos ayı faturalarımda, belirtilen ücretin dışında ayrıca 21,5 TL telsiz kullanım ücreti tahsil edildi. Hat taşıma işlemi sırasında bu ek ücretin alınacağı tarafıma bildirilmedi ve bu ücretin fatura tutarın...

Merhaba, ben numaramı 02.07.2025 tarihinde Turkcell'e taşıdım ancak bana sormadan faturalı hatta geçirilmişim. Osmaniye Turkcell bayisi tarafından yapılan bu işlemin iptal edilmesini rica ediyorum. Numara taşıma işlemini faturasız olarak yapmak istemiştim fakat faturalı olarak yapılmış. Lütfen numar...

Turkcell'den aldığım hattı tekrar Turkcell'e taşıyamıyorum... Turkcell tarafından mağdur ediliyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. 516 ile başlayan bir hat almıştım, şu anda Vodafone'da kullanıyorum. Vodafone'dan Turkcell'e geçiş yapmak istiyorum fakat bu numara ile başlayan hatların geç...

Türk Telekom'dan Turkcell'e hattımı taşıyacağım. Dünden beri uğraşıyorum. İstediğim tarife için Turkcell online sitesinden bilgilerimi girdiğimde numaranız faturalı hatta geçiş işlemine uygun değildir. Detaylı bilgi için 0 53***32 00 00'ı arayınız diyerek uyarı veriyor. Yazdığım bilgilerin tümü doğr...

Tam 3 gündür Turkcell'e Online hattımı taşımak istediğimde Numaranız faturalı hatta geçiş işlemine uygun değildir. Mesajı alıyorum. Detaylı bilgi için 532’yi arayınız. Hatası alıyorum 532 yi arıyorum temsilciler biz bir şey yapamayız diyorlar. Müşteri temsilcisi yetersiz kalıyor. Müşteriniz olamıyor...
02.12.2024 tarihinde Türk Telekom'dan hizmet aldığım 0532*****42 ve 0532*****42 olan numaralarım için Turkcell online üzerinden operatör taşıma talebinde bulundum. Aynı zamanda Turkcell faturalı hat sahibiyim. Ek'te bulunan ekran görüntüsüne binaen geçiş işlemini en yakın Turkcell bayisinden tamamla...

Turkcell online özel faturalı mobil tarifelere geçmek istediğimde. Numaranız faturalı hatta geçiş işlemine uygun değildir. Detaylı bilgi için 0532**32 00 00'ı arayınız hatasını alıyorum. Belirtilen numarayı arayıp müşteri hizmetlerini ile görüştüğümde herhangi bir sorun olmadığı görünüyor. Defalarca...

Farklı bir operatörden Turkcell e Online üzerinden numaramı taşımak istiyorum ancak karşıma Numaranız faturalı hatta geçiş işlemine uygun değildir. Detaylı bilgi için 0532**3200000 ı arayınız uyarısı çıkıyor ve geçiş yapamıyorum. Yardımcı olabilir misiniz
Merhaba, Türk Telekom'dan Turkcell'e numara taşıma yapmak istiyorum. Borcum filan yok, adıma kayıtlı hattı deniyorum ve 'Numaranız faturalı hatta geçiş işlemine uygun değildir' hatası alıyorum. Çok ilginç, online işlemler taşıma yapmıyorsa bizim suçumuz nedir? Borç yok, bir şey yok.

Annemin hattını online taşımak istediğimizde "Numaranız faturalı hatta geçiş işlemine uygun değildir. Detaylı bilgi için 532’yi arayınız." hatası alıyoruz ama müşteri temsilcisine bağlanamadık. Müşteriniz olmaya çalışmak için uğraşıyoruz ama olmayacak gibi.

Turkcell 'e faturalı numara taşıma in online olarak başvurduğumda "Numaranız faturalı hatta geçiş işlemine uygun değildir" diye bir bilgilendirme mesajı alıyorum. Kendi sitesinden gerekli şartlara uygun olduğu halde sisteme numaramı taşıyamıyorum. Yardımcı olunmasını istiyorum.

Turkcell'in faturalı hatta geçiş için sunduğu Bol Star 20 tarifesine geçmek için başka bir operatörden Turkcell Faturasıza numara taşıma yaptık. Geçiş işleminin Turkcell uygulamasından ve turkcell.com.tr den yapılabileceği ifade edilmiş olmasına ve 22 Mart 2024 tarihi itibariyle hala abone alımına a...

Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak taahhütsüz ve faturalı bir hatta geçme talebinde bulunduk. Nasıl başarmışsa faturasız hatta geçiş yapmışlar. Te...

29.02.2024 tarihinde 0542*****6303 numaralı hattım, onayım, imzam ve bilgim dışında Türk Telekom'dan Turkcell'e numara taşıma talebi olarak alınmış ve süreç başlatılmıştır. Yapılan bu işlem tamamen yasadışıdır ve kesinlikle onayım ve bilgim bulunmamaktadır. Kimlik bilgilerim kullanılarak faturalı ha...

Turkcell e numaramı taşımak istiyorum. "Numaranız faturalı hatta geçiş işlemine uygun değildir" uyarısı veriyor. Mevcut operatör ve Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ikisi de taşıma ile alakalı sorun olmadığını söylüyor. Numaramı taşıyamıyorum.
Dört gün önce Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım, iki gün içinde açılacağı söylendi. Ancak hala geçiş yapılmadı. Bayideki arkadaşa da durumu ilettim ama en kısa sürede dönüş bekliyorum. Neden söylenen tarihte işlem gerçekleşmiyor? İşlemle ilgili dönüş bekliyorum. Umarım hattım geçiş yapmadan fatur...

Turkcell, Operatör değişikliği sebebiyle Turkcell Mobil faturalı hatta geçiş için yaptığım başvuruda Kargo durumu uzadı. Durumun akıbeti hakkında 1 haftadır bir bilgi verilemedi. Konu hakkında yardımlarınızı rica ederim.