Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Numara Taşıma Sonrası Şebeke Yok, Yardım Alamıyorum

Muhsin
18 Eylül 20:50
1.174

Faturalı hattımı başka bir operatörden Turkcell'e "Sadece Online" kampanyalarından yararlanarak taşıdım. Hattım Dijital Kurye aracılığı ile 16.09 tarihinde saat 19.00 civarlarında, kartın aktivitesi yapılarak teslim edildi. Ardından Turkcell tarafından 18.09 tarihinde saat 18.13'te gerçekleşeceği bildirildi. Yeni hattımı telefona 18.50 gibi taktığımdan bu yana hattımda şebeke mevcut değil. Bu sebepten hiçbir yere ulaşamıyor ve yardım talep edemiyorum. 18657830010 sipariş numarası ile numara taşıma talebinde bulunmuştum. Siteye kayıtlı olan telefon numaram eski numaram olduğu için yeni numaramla doğrulama da yapamıyorum. Sorunumun derhal çözülmesini rica ediyorum. Bana ulaşmanız gerekiyorsa sipariş numarasından elde edeceğiniz bilgiler ile WhatsApp'tan ulaşabilirsiniz.

18 Eylül 20:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

01 Ekim 09:55

Değerli Müşterimiz, 01.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Mehmet
06 Aralık 2023 10:20
5.473

Turkcell Hat Taşıma Sonrası İletişim Tamamen Koptu, Acil Çözüm Bekliyorum

12 Ağustos 19:34
783
Turkcell Hat Taşıma Sonrası İletişim Tamamen Koptu, Acil Çözüm Bekliyorum
2
Emre sonuçtan memnun değil

09 Ocak 00:33
1.202
3
Emine sonucu yetersiz buldu

28 Ağustos 2024 16:01
230
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri