Turkcell müşteri

Turkcell’de üzerime kayıtlı, aktif olarak kullanmadığım faturalı hattımı, boş yere yüksek fatura ödememek için Rahat Hat... paketine geçirdim. Ancak Rahat Hat paketi ve cayma bedeli adı altında yapılan yansıtmalardan dolayı, aylık yaklaşık 550 TL civarında gelen faturam bu ay güncel olarak 1.657 TL’ye ...

Turkcell üzerinden online olarak hat operatör değişikliği başvurusu yaptım ve 0551*****35 numaralı hattım 27.07.2026 tar...ihinde kurye tarafından teslim edildi. Ancak hattım o günden bu yana hiçbir şekilde aktif olmuyor. Numara taşıma işlemi yaptım, hattı aktive etmek için Turkcell’in gönderdiği link...

Turkcell mobil hattımı 11 aydır kullanıyorum. Nisan 2026’da telefonumu değiştirdim, daha sonra 7 yıldır sorunsuz kulland...ığım eski telefonuma geri döndüm. Eski telefonumda iki adet IMEI bulunuyor, bunlardan biri kayıtlı, diğeri kayıtsız olduğu için esim’den sinyal alamadım ve fiziksel sim kart almak ...

Başlık: Turkcell'in "Işınlanma" Teknolojisiyle Mersin'den Kıbrıs'a Jet Hızıyla Geçişim! Turkcell’e sonsuz teşekkürleri...mi sunarım. Sayelerinde 23.07.2026 günü saat 13:14'te Mersin'deki Anamurium Örenyeri’ne Müze Kart ile giriş yapmışken, sadece 26 dakika sonra saat 13:40'ta pasaportsuz, uçaksız, ge...

Yaklaşık 1–2 aydır Turkcell Superbox ve sabit internet altyapısı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bulunduğum adreste... altyapı sorgulaması yaptığımda ADSL ve VDSL hizmeti görünüyor, ayrıca bölgemde hem 4.5G hem de 5G desteği bulunuyor. Telefonumda mobil hat üzerinden 4.5G/5G hizmeti alabiliyorken,...

Turkcell bireysel mobil hattımda 20 GB taahhütlü paket kullanıyorum. 220 TL’ye taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken, uyg...ulamadan düzenli olarak takip ederek aynı paketi indirimli olarak yenilemeyi planlıyordum. Taahhüdümün bitmesine 6 gün kala, yeni taahhüt ile 350 TL olan 20 GB taahhütlü paket fiya...

Turkcell hattımda kullanmakta olduğum aylık 700 TL’lik Devam Festival 100 GB tarifesindeyken, 04.08.2026 tarihinde Turkc...ell uygulaması üzerinden yanlışlıkla Devstar 240 GB tarifesine geçiş onayı verdim. Yanlış işlemi fark eder etmez, yaklaşık 5 dakika içinde Twitter üzerinden Turkcell destek hesabın...

Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Şu anda Dolu Maksi 60 GB paketini faturalı olarak 900 TL’ye kulla...nıyorum. Ancak yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlı paketler sunulurken, benim gibi uzun süredir Turkcell kullanan müşterilere daha yüksek fiyatlar uygulanması beni rahats...

Turkcell Superbox başvurusu yaptım, 1 Ağustos cumartesi günü aranarak 3 Ağustos Pazartesi günü köydeki adresime kurulum ...yapılacağı söylendi. Kurulum yapılacak adresim Çelemli Mahallesi Davudi Caddesi No:121 Yüreğir/Adana. Kurulum günü işimi gücümü bırakıp özellikle köye geldim, ancak pazartesi kims...

Turkcell faturalı hattım için bitmek üzere olan taahhüdüm nedeniyle 03.08.2026 tarihinde “Dolu Ultra 10 GB” isimli paket... tarafıma 300 TL olarak sunuldu. Ancak aradan 24 saat bile geçmeden, 04.08.2026 tarihinde aynı paket bu kez 350 TL olarak güncellendi. Bu konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arad...

Turkcell yapboz tarifesi kullanıcısıyım. Temmuz ayının 25–27 günleri arasında yurt dışındaydım ve telefonumun mobil veri...si tamamen kapalıydı. Bu süre içinde hattımı aktif olarak kullanmadım, hatta bir iki saniye içinde hattı değiştirip Turkcell hattımı hiç kullanmadan kenara ayırdım. Buna rağmen Ağ...

Uzun süredir Turkcell hattımda ciddi çekim problemi ve internet yavaşlığı yaşıyorum. Neredeyse bir yıldır bulunduğum her... yerde internetim ya çok yavaş çalışıyor ya da sürekli kopuyor. Bu kadar düşük hizmete rağmen aylık 677 TL gibi yüksek bir ücret ödüyorum ve aldığım hizmet bunun kesinlikle karşılı...

Turkcell hattımda günlük 5 GB internet paketi kullanıyorum. Normalde Turkcell paket yüzde 80’e geldiğinde ve paket tamam...en bittiğinde ayrı ayrı SMS ile bilgilendirme yapıyor. Ancak bugün yaşadığım olayda önce paketin tamamen bittiğine dair SMS geldi, saniyeler içinde de yüzde 80 kullanıldığına dair ...

Turkcell gnç uygulaması üzerinden Ödül Avcıları kapsamındaki gaming ücretli oyununu dün sabah saat 11.52’de satın aldım.... Satın alımın ardından kampanya kapsamında vaat edilen ilk 2 GB internet hattıma yüklendi ancak belirtilen skoru yapmama rağmen ikinci 2 GB internet paketim hattıma tanımlanmadı. ...

Turkcell hattımda kullandığım Dolu Yıldız 60 GB paketinin yenileme dönemine yaklaşırken yaşadığım fiyat artışı nedeniyle... bu şikayeti yazıyorum. Paketimin bitimine yaklaşık 7 gün kala Turkcell uygulamasına girdiğimde, aynı paketin fiyatını 550 TL olarak gördüm. Yenileme tarihine biraz daha yaklaşmak ...

Turkcell’de faturalı hat kullanırken aylık 450 TL olarak anlaştığım bir hat için hiçbir ay bu tutarda fatura ödemedim. S...özde akıllı fatura olmasına rağmen faturalarım her zaman çok daha yüksek geldi, en düşük ödediğim fatura bile 900 TL civarındaydı. Bu süreç boyunca faturaların neden bu kadar yükse...

Turkcell hattımın numara devir işlemini bugün bayiye giderek başlattım. İşlem öncesinde bana 1250 TL devir ücreti ödeyec...eğim bilgisi verildi ve buna göre onay verdim. Hat 5349***5030 numaralı faturalı hattı̇m için devir süreci başlatıldı. Devreden tarafla ilgili işlemin bittiği, ancak devir alma aş...

24.06.2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden “ilk 3 ay toplam 150 TL indirim” kampanyasından yararlanarak faturalı... hattıma paket yenilemesi yaptım. Kampanya şartlarını uygulama üzerinden onaylamama rağmen Temmuz ayı faturamda herhangi bir indirim uygulanmadı ve faturam 677 TL olarak kesildi. O...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hattı kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Telefonum inter...nette gezinirken 5g çekerken, görüşme esnasında bir anda 3G’ye düşüyor ve görüşme kalitesi bozuluyor, çoğu zaman da konuşamıyorum. Bu durum hem günlük hayatımı hem de işlerimi cidd...

Uzun süredir Turkcell hattım evimde çekmiyor, son bir ayı aşkın süredir evde daha çok vakit geçirdiğim için bunu net şek...ilde fark ettim. Evimde telefonum sürekli şebeke yok uyarısı veriyor, mobil veri hiç çekmiyor, beni arayanlar bana ulaşamıyor, ben aradığımda da şebeke sorunu nedeniyle görüşme yap...

Turkcell mobil hattımın taahhüdünü Turkcell uygulaması üzerinden yeniledim. İşlemi yaparken uygulama bana, içinde bulund...uğum döneme ait faturanın eski ve yeni paketler baz alınarak yeniden hesaplanacağı ve ek bir tutar yansıtılacağı bilgisini hiç göstermedi. Sonuç olarak sadece altı günlük dönem içi...

Turkcell’e ait 0544********45 numaralı hattımı 28.02.2026 tarihinde dondurmama rağmen aylardır düzenli olarak fatura kes...ilmeye devam edildi. Son olarak bugün gelen faturam yaklaşık 2.600 TL, toplamda ise 3.000 TL civarında borç görünüyor. Hattı dondurduğum bir hat için bu şekilde fatura çıkmasını k...

Turkcell Dolu Eko 90 GB paketini kullanıyorum, faturalarımı her ay düzenli olarak ödüyorum ve normalde paketim bitmeden ...yenileniyor. Gaziantep’te bulunduğum dönemde bu ay paketimi çok yoğun kullanmamama rağmen internetim olağan dışı şekilde hızlı tükendi ve ek paket almak zorunda kaldım. 10 GB’lik ...