Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell müşteri memnuniyeti

772 Şikayet
32100
(12.781 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Enerji Kesintilerinde Turkcell İnternetinin Tamamen Çökmesi

profile
Ercan
21 Eylül 2025 15:54
740

Taahhüt Yenilemede Sunulan Teklifler ve Müşteri Memnuniyeti

profile
Kadir
18 Eylül 2025 16:45
2.134
taahhut-yenilemede-sunulan-teklifler-ve-musteri-memnuniyeti-3.jpg
taahhut-yenilemede-sunulan-teklifler-ve-musteri-memnuniyeti-2.jpg
taahhut-yenilemede-sunulan-teklifler-ve-musteri-memnuniyeti-1.jpg

Turkcell Taahhüt Yenilemede Yüksek Fiyat Ve İndirim Talebi

profile
Z. Tas
14 Eylül 2025 21:24
343
2
Yunus sonuçtan memnun değil

Taahhüt Bilgilendirmesi Eksikliği Ve Yanıltıcı Tarife Geçişi

profile
Yunus
11 Eylül 2025 01:53
527

Turkcell İnternet Aşımı Ve Haksız Cayma Bedeliyle Mağdur Edildim

profile
Ertan
08 Eylül 2025 11:48
675
1
Bedirhan sonuçtan hiç memnun değil

Faturasız Kullanımda Ani Fiyat Artışı Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Bedirhan
05 Eylül 2025 14:31
774
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

29 Yıllık Müşteriye Paket İptali Sonrası Mağduriyet Ve İade Sorunu

profile
Melih
04 Eylül 2025 15:16
4.890
1
Ezom sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Söz Verilen Tarife Yerine Yüksek Fiyat Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Ezom
04 Eylül 2025 10:25
633
5
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mesut
01 Eylül 2025 23:06
79

"Teşekkürler"

Mesut Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Fiyata Daha Düşük İnternet Paketiyle Mağdur Edildim

profile
Erkan
28 Ağustos 2025 10:15
748
ayni-fiyata-daha-dusuk-internet-paketiyle-magdur-edildim-2.jpg
ayni-fiyata-daha-dusuk-internet-paketiyle-magdur-edildim-1.jpg
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'de İnternet Paketinin Hızla Tükenmesi Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Faruk
21 Ağustos 2025 15:43
624

Yüksek Fatura Teklifleri Nedeniyle Paket İyileştirmesi Talebi

profile
Sezgin
12 Ağustos 2025 19:33
494
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Düzenli Ödeme Yapmama Rağmen Cihaz Alma Hakkım Tanınmıyor

profile
Bülent
07 Ağustos 2025 16:47
641
1
Cengizhan sonuçtan hiç memnun değil

Canlı Destek Temsilcisinin Yetersiz İletişimi Ve Yanlış Yönlendirmesi

profile
Cengizhan
05 Ağustos 2025 10:31
1.256
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Esra
05 Ağustos 2025 09:17
402
ayni-pakete-farkli-fiyat-musteri-memnuniyeti-nerede-2.jpg
ayni-pakete-farkli-fiyat-musteri-memnuniyeti-nerede-1.jpg

Turkcell Hotspot Kullanımı Şikayeti

profile
Akif
02 Ağustos 2025 09:01
1.096
turkcell-hotspot-kullanimi-sikayeti-2.jpg
turkcell-hotspot-kullanimi-sikayeti-1.jpg

profile
Akif
01 Ağustos 2025 10:53
958

profile
Vehbi
30 Temmuz 2025 21:20
1.260
5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ebru
30 Temmuz 2025 17:13
795

"Şikayetime dönüş yapıldı ve haksız alınan ücret iade edildi. İlgilenen ve sorunumuzu çözen Turkcell çalışanlarına teşekkür ederim."

Turkcell Yurtdışı Kullanımında Haksız Ek Ücret Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

20 Yıllık Müşteriye Yüksek Fiyat Ve İlgisiz Hizmet

profile
Merve
30 Temmuz 2025 01:01
448

"Evet sorunum çözüldü teşekkür ederim yani yıllardır kullandığım bir firma keşke böyle şeylere gerek kalmadan yardımcı olsalar bizlerde böyle durumlara gelmesek umarım bundan sonra daha dikkatli bir şekilde ilerlenir."

1
Buğra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Buğra
28 Temmuz 2025 13:06
781
mobil-paketlerde-fiyat-esitsizligi-ve-musteri-memnuniyeti-2.jpg
5
Alev sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Alev
28 Temmuz 2025 10:30
1.818

"Evet problemimi çözdüler teşekkür ederim"

tarife-erisiminde-esitlik-talebi-ve-musteri-memnuniyeti-2.jpg
tarife-erisiminde-esitlik-talebi-ve-musteri-memnuniyeti-1.jpg

profile
Nagihan
26 Temmuz 2025 14:49
236
taahhut-bitiminde-yuksek-fatura-ve-esnek-olmayan-paket-secenekleri-2.jpg
Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör