to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Nisan gecesi internet üzerinden Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım. Adres bilgimi yanlış girdiğimi fark edince site üzerinden iptal ya da düzeltme seçeneği aradım; ancak böyle bir imkan sunulmadığını gördüm. Bu nedenle saat 23.46’da müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Aramama ancak...
"Teşekkürler, hafta sonuna denk getirmeyin yeter, mesai saatleri dediği seçenek 09/18 hafta içi arkadaşlar, hafta sonu işlem yapılmamaktadır. Cuma 15 ten sonra pazartesiyi bekleyin :)"
Turkcell hattım için Kocaeli’deki Turkcell mağazasından fiziksel başvuru yaparak mobil imza aktivasyonu talebinde bulundum. Başvuru sonrası süreç uzay...
30.01.2026 tarihinde Bursa İnegöl’deki Turkcell bayisine giderek sim kartımı değiştirip Turkcell mobil imza başvurusu yaptım. İşlem sonrası mobil imzamın aktif edilmesi için müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Ara yazıp 2929’a SMS gönderdim, tarafıma geri dönüş yapıldı; ancak operatör, e...
02.01.2026 tarihinde Turkcell hattıma ait 2.757,70 TL tutarındaki faturayı sonfaturaodeme.com sitesi üzerinden ödedim. Ödeme sırasında tarafımdan herhangi bir bilgi veya açık onay alınmadan 827,31 TL tutarında işlem ücreti kesildi ve kartımdan toplam 3.585,01 TL çekim yapıldı. Bu tutarın fahiş ve y...
25.08.2025 tarihinde, Hatay İskenderun Çok Katlı Otopark karşısındaki Necatibey İletişim’e bağlı 00170.00062 numaralı Turkcell bayisinde, bilgim ve iz...
11.03.2025 tarihinde saat 22.30'da TikTok'ta canlı yayında Turkcell müşteri hizmetleri yetkilisine mesai saatleri içindeyken denk geldim. Yayın açmasını geçtim ama arayan müşterilerin kişisel bilgilerini paylaşması yasak değil mi? Ayrıca arayan müşterileriyle canlı yayında dalga geçilmesi hiç hoş bi...
Mobil imza problemi var. Müşteri hizmetlerine zor ulaştım, mesaj yolu ile bize ulaşın dediler. Bu şekilde mesaj geldi. Ben şimdi akşam altıya kadar beni aramalarını mı bekleyeceğim? Mobil imza servisi ile ilgili aranma talebiniz alınmıştır. Mesai saatleri içerisinde (09:00-18:00) en kısa sürede 532...
Turkcell müşteri hizmetleri aboneleri mağdur ediyor. Turkcell'den hattımın taahhüt süresi sona erdiği için yenileme amaçlı aradım. Müşteri temsilcisi bana aylık 190 TL tutarında bir paket teklif etti. Ancak sonradan gelen mesajda, onayım olmaksızın ve bilgi verilmeden 49 TL karşılığında Fizy aboneli...
"Merhaba, problemim çözüldü. Sorunun kaynağı şikayetimde de belirttiğim gibi Turkcell ile ilgili değildi. Maalesef dağıtımcı firma yüzünden mağdur oldum. Çözüldüğü için teşekkür ederim. İyi çalışmalar."
Merhaba, iş yerimin bulunduğu lokasyonda farklı operatörlerin çekmemesi nedeniyle Turkcell Online üzerinden Numara taşıma işlemi için başvuru yaptım. ...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
