to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Thomax marka VSC28G model buhar temizleyici (Steam cleaner) satın aldım. Ürünü 27 Ekim 2025 tarihinde 3.460 TL ödeyerek aldım ve garantisi devam ediyor. Ancak cihazı ilk günden beri kullanamıyorum çünkü hiçbir şekilde buhar vermiyor.
Durumu Trendyol üzerinden satıcıya yazdığımda, bana kutunun üzerindeki QR kodunu istemek dışında bir çözüm sunmadı. Kutuyu attığımı, cihazın üzerinde varsa gönderebileceğimi söyledim fakat buna rağmen birkaç kez QR kodu istedi, ardından da beni engelledi. Hem arızalı ürün gönderilmesi hem de satıcının bu şekilde iletişimi kesmesi nedeniyle mağdur oldum.
Ben bu ürünü severek ve kullanmak için aldım. Arızalı ürün gönderildiği için, Thomax ve Trendyol’un devreye girerek bu buhar temizleyicinin sorunsuz çalışan yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Thomax VSC28G model buhar temizleme makinesini 27 Ekim 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanmaya çalıştığımda hiçbir şekilde buhar vermedi ve beklediğim performansı kesinlikle alamadım.
Yaşadığım sorun üzerine Trendyol üzerinden satıcıya durumu ilettim, ürünün buhar vermediğini açıkça anlattım. Satıcı benden kutunun üzerindeki QR/gır kodunu istedi, ancak kutuyu attığımı, eğer ürünün üzerinde varsa gönderebileceğimi belirttim. Bu mesajımdan sonra satıcı herhangi bir çözüm üretmek yerine beni direkt olarak engelledi ve iletişim tamamen kesildi.
Severek ve büyük beklentiyle aldığım bu ürün daha en başından arızalı çıktı ve satıcı tarafından muhatap dahi alınmadım. Thomax markasından, ayıplı çıkan buhar temizleme makinemin yenisiyle sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 20 Ekim 2025 tarihinde Thomax VSC28G buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda herhangi bir sorun yaşamadım, ancak ikinci kullanımımda cihazdan buhar çıkmamaya başladı ve ürün çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü, Trendyol üzerinden 10613529629 numaralı siparişim...
20.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Thomax satıcısından aldığım Thomax buharlı temizleyici VSC28G model ürünümde, sadece 2-3 kullanımdan sonra kapağın içindeki conta eridi. Ürünün 3 yıl garantisi bulunuyor ve ürünü henüz 2 ay önce satın aldım. Yaşadığım bu sorun sonrası, Trendyol üzerinden satıc...
02 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Thomax satıcısından Thomax VSC28G buharlı temizleyici satın aldım. Sipariş numaram: 9799265029 ve ürün için 2940 TL ödeme yaptım. Ancak cihazı ilk aldığım günden beri, kullanım kılavuzuna uygun şekilde defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde buhar vermiyor ve ça...
Merhabalar. Thomax buharlı temizleyici makine aldım. Sipariş no: 10108950994 Teslimat no: 9336120371. Alalı 6-7 ay kadar ancak oldu. 2. Kullanımımda borunun içindeki metal parça çıktı. Yetkili servis ile WhatsApp üzerinden görüştüm. Fotoğraflarını attım bizlik değil dedi. Daha analiz edilmeden bu şe...
Yorumlar