Turkcell müşteri hizmetleri hat taşıma

Hattımızı Turkcell’e faturasız hat olarak taşımak istiyorum ancak hem müşteri hizmetleri hem de bayide bana zorunlu olar...ak faturasız paket satılmaya çalışıldı. Paket satın almadığım sürece numara taşıma işlemini gerçekleştirmeyeceklerini açıkça belirttiler. Bu uygulamayı kabul etmiyorum. 25.09.2026...

Turkcell aboneliğim kapsamındaki 541210*** numaralı hattımı başka bir operatöre taşıdım ve hat taşıma işleminden önce ha...ttın devri de gerçekleştirildi. Buna rağmen 10.08.2026 tarihli son faturamda 2.139,05 TL tutarında bir borç yansıtılmıştır. Bu faturada tarife/paket ücreti 461,87 TL, vergiler 1.18...

Turkcell faturalı hatta geçmek için bugün Turkcell uygulaması üzerinden hat... taşıma işlemi başlattım. Uygulama üzerinden 25 GB internet içeren bir pake...

05.08.2026 tarihinde üç adet cep telefonu hattımı online başvuru ile Turkcell’e taşıdım. Kimlik–sim kart eşleştirmesi ve... e-Devlet üzerinden sözleşme onayı dahil tüm işlemleri eksiksiz ve onaylı şekilde tamamladım. Üç hattan ikisi zamanında açıldı ve bu hatlarda herhangi bir sorun yokken, 505 *******...

Turkcell üzerinden online olarak hat operatör değişikliği başvurusu yaptım ve 0551*****35 numaralı hattım 27.07.2026 tar...ihinde kurye tarafından teslim edildi. Ancak hattım o günden bu yana hiçbir şekilde aktif olmuyor. Numara taşıma işlemi yaptım, hattı aktive etmek için Turkcell’in gönderdiği link...

Bir aydır Vodafone hattımı Turkcell’e taşımaya çalışıyorum, ancak online kanallardan hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. U...ygulama ve internet sitesinde cazip kampanyalar ve paketler görünüyor, fakat aynı paketler bayilerde ve merkezlerde yok, en az 200 TL farkla daha pahalı fiyatlar sunuluyor. Online ...

22.07.2026 tarihinde numara taşıma işlemi sonrasında Turkcell hattım için tarafıma kurye ile yeni bir fiziksel sim kart ...teslim edildi. Ancak sim kart telefona takıldığında cihaz sürekli “sim yok” uyarısı veriyor ve hat hiçbir şekilde kullanılamıyor. Şebeke gelmediği için arama yapamıyor, SMS göndere...

Vodafone’dan Turkcell’e hat taşımak için 22.07.2026 tarihinde Antalya 5m Migros’ta bulunan Turkcell mağazanıza gittim. 5...g Cepte Fırsat 20 (20 GB, 1000 dk her yöne) tarifesine geçmek istediğimi belirttim. Ancak mağazada bana bu işlemi mağaza üzerinden değil, 532 numarasını arayarak yapmam gerektiği s...

Turkcell Online uygulaması ve internet sitesi üzerinden 1 Haziran’dan bu yana kendi adıma yeni hat başvurusu yapmak isti...yorum ancak her denememde sistem hata veriyor. Ekranda sürekli “İletmiş olduğunuz bilgiler bu işlemi yapmak için uygun değildir” ve “Üzgünüz, işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoru...

10.07.2026 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıma işlemi yaptım. 12.07.2026 gü...nü saat 09.32’de hattımı cihaza takmam gerektiğine dair SMS gelmesine rağme...

2 Temmuz tarihinde Turkcell müşteri hizmetleri üzerinden yeni abonelik hat ...taşıma başvurusu yaptım. Görüşme sırasında yeni sim kartımın en geç 3 iş gü...

Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve uzun süredir Maxsi 70 GB paketini kullanıyorum. Kontrat yenileme dönemim yaklaştığı i...çin son 1 aydır gerek uygulama gerek müşteri hizmetleri üzerinden paketimi yenilemek istediğimde Maxsi 70 GB yerine beni zorla Dolu Eko 90 paketine yönlendiriyorlar ve bu paket içi...

06.07.2026 tarihinde saat 17:30 sularında Turkcell mobil uygulaması üzerinden hattımı Turkcell’e taşımak için başvuruda ...bulundum. Başvurunun ardından tarafıma SMS ile hattın 2 saat içinde adresime teslim edileceği bildirildi. Ancak yaklaşık 1 saat sonra arayan kurye, adres teyidi için ulaştığında, b...

Turkcell’in Rahat Paket uygulamasıyla ilgili uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Ümraniye’de kullandığ...ım hattım için online uygulama üzerinden Rahat Paket’e geçiş yaptım. Geçiş esnasında bu paketten istediğim zaman çıkabileceğim özellikle belirtilmişti, ancak gerçekte bu paketi bir...

Turkcell’de 561******* numaralı hattımı 19.06.2017'de açtırdım, 04.04.2018 ...tarihinde ise borcumu ödeyemediğim için hat kapandı. Bu borcu 2017–2018 dön...

Turkcell üzerinden bireysel faturalı hatta numara taşıma başvurusu yaptım. ...Hat elime ulaştığından beri e-Devlet üzerinden aktivasyon ve kimlik doğrula...

5324****62 numaralı hattım Turkcell’de iken, Türk Telekom’un bir alt bayisi tarafından 22 Haziran günü saat 12:03 civarı...nda arandım. Görüşmede hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıyacaklarını söylemelerine rağmen, kendilerine kesin ve net bir şekilde hayır dedim. Buna rağmen hattım, açık rızam ol...

20.06.2026 tarihinde saat 10.42 itibarıyla sonu 1993 ile biten hattımı Turkcell’e taşıma işlemim tamamlandı ve hatta geç...işimin yapıldığı söylendi, ancak o andan itibaren hattımda hiç şebeke yok ve hâlâ kullanamıyorum. Bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, fakat hiçbir şekilde ç...

Bolu Merkez Köroğlu Mahallesi İzzet Baysal Caddesi No: * adresinde bulunan iş yerimizde, Turkcell faturalı hatlarımızla ...son 10 gündür ciddi bir şebeke sorunu yaşıyoruz. Mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz, temel bir ihtiyaç olan sesli aramaları bile çoğu zaman gerçekleştiremiyoruz. İş yerin...

Turkcell’in online kanalları üzerinden Avea hattımı faturasız hat olarak Turkcell’e taşımak istedim. Başvuru ekranında a...d, soyad, T. C. Kimlik numarası ve doğum tarihi bilgilerimi girdiğim aşamada “Üzgünüz, işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz. Girmiş olduğunuz bilgiler birbiri ile uyuşmamaktadır...

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyken, tamamen bilgim ve yazılı onayım dışında hattımın Türk Telekom’a taşınması nedeniy...le mağdur edildim. 1 Haziran saat 10:45’te 0212 945 92 90 numarasından arandım ve arayan kişi kendisini Turkcell müşteri hizmetleri olarak tanıttı. Hattımın 5G’ye uygun olmadığı, b...

1 Haziran tarihinde saat yaklaşık 16.30–17.00 suları arasında kendisini Turkcell ve Türk Telekom müşteri hizmetleri olar...ak tanıtan bir numara tarafından arandım. Hat taşıma işlemi yapıldığı söylenerek benden kimlik veya ehliyetimin ön ve arka yüzünün fotoğrafı istendi. O anki yoğunluğum nedeniyle be...

Türk Telekom hattımı 15.05.2026 tarihinde e-sim’e geçirmek için başvuruda bulundum. İPhone 14 Pro kullanıyorum ve telefo...numu Türkiye’den aldım. Verilen tüm adımları defalarca uygulamama rağmen telefonum e-sim’i bir türlü tanımadı. Hattımın, e-Devlet üzerinden hat taşıma işlemi tamamlandıktan sonra s...