Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil İmzam Aktif Edilemediği İçin Mağduriyet Yaşıyorum

profile
İbrahim
02 Ocak 12:05
447

Turkcell’den mobil imza başvurum sonrasında 128 k uyumlu SIM kartım tarafıma teslim edildi, ancak mobil imzam bir türlü aktif edilmiyor. Yaklaşık üç gündür mobil imzayı aktif etmeye çalışıyorum fakat sistem üzerinden onay alamıyorum.

Defalarca 2929’a SMS gönderdim ve 532’yi arayarak kayıt bıraktım; buna rağmen herhangi bir geri dönüş ya da çözüm sağlanmadı. Acil olarak mobil imzaya ihtiyacım varken bu gecikme yüzünden mağduriyet yaşıyorum ve işlerim aksıyor.

0542 *** ** 40 numaralı hattıma ait müşteri/GSM bilgilerimin ve sistemde kayıtlı başvurularımın incelenerek mobil imza aktivasyon sorunumun ivedilikle giderilmesini, mobil imzamın acilen aktif edilmesini talep ediyorum.

02 Ocak 12:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

İbrahim
İbrahim
02 Ocak 12:26

532 müşteri hizmetleri de her aradığımda en kısa sürede dönüş yapılacağını söylüyor ancak hiçbir dönüş olmadı, mobil imza ile resmi işlerim var mağdur ediyorsunuz

02 Ocak 12:52

Değerli Müşterimiz, 30.12.2025 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 02.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

İbrahim
İbrahim
02 Ocak 15:13

Mobil imzayla ilgili problemim çözülmedi acil olarak aktivasyon için ekiplerin ulaşmasını talep ediyorum konu çok acil

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mobil İmza Başvurum Sonuçlanmıyor Ve Şifre Sorunu Yaşıyorum

profile
Tevfik
10 Aralık 2025 11:16
698
5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Haziran 2025 23:34
2.614
"Sorunum hızlıca çözüldü. Teşekkürler Turkcell"

Mobil İmza Aktifleştirme Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Aramaları

profile
21 Ocak 18:24
321
mobil-imza-aktiflestirme-sorunu-ve-cevapsiz-musteri-aramalari-1.jpg

Mobil İmza Aktif Edilmediği İçin Ciddi Mağduriyet Ve Geri Dönüş Yokluğu

profile
Mustafa
15 Ocak 14:36
443
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri