Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Muhammed
12 Ekim 2025 14:27
132
Muhammed Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell 
Mobil İmza 
Mobil İmza Başvurusunda Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Geri Dönüş
Eyup
04 Ekim 2025 15:48
494
31 Ekim’de Mall Of İstanbul Turkcell mağazasından hattımı değiştirdim ve mobil imza başvurusu yaptım. Mağaza çalışanları en geç 48 saat içinde mobil imza ekibi tarafından aranacağımı söylediler. Ancak bugün 60 saat olmasına rağmen hâlâ aranmadım. Başvurumun üzerinden uzun süre geçmesine rağmen herha...
Mobil İmza Başvurusunda Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Erhan
23 Ağustos 2025 11:43
699
21.08.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Turkcell mağazasından mobil imza başvurusu yaptım ve bunun için 1460 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Başvuru sırasında bana herhangi bir fatura, evrak veya başvuru numarası verilmedi; sadece sim kart teslim e...
Turkcell Kategorileri
-
![ikon]()
Araç Takip
94
-
![ikon]()
Askercell
424
-
![ikon]()
Avans TL
55
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.942
-
![ikon]()
Çocuk Hattı
262
-
![ikon]()
Dijital Servisler
1.009
-
![ikon]()
eSIM
1.126
-
![ikon]()
Fatura
17.232
-
![ikon]()
Faturalı Paketler
3.497
-
![ikon]()
Faturasız Paketler
663
-
![ikon]()
Gnctrkcll
996
-
![ikon]()
Hat Aktivasyonu
640
-
![ikon]()
Hat Devir
845
-
![ikon]()
Hat Kapatma
807
-
![ikon]()
Hat Kısıtlama
732
-
![ikon]()
Hesap
3.479
-
![ikon]()
Hız Testi
254
-
![ikon]()
İnternet
10.450
-
![ikon]()
Kampanya
1.602
-
![ikon]()
Kamu Tarifeleri
99
-
![ikon]()
Kontör
153
-
![ikon]()
Mobil İmza
832
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
802
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
346
-
![ikon]()
Numara Engelleme
332
-
![ikon]()
Numara Taşıma
3.406
-
![ikon]()
Pin Kodu
27
-
![ikon]()
Platinum
1.065
-
![ikon]()
Puk Kodu
25
-
![ikon]()
Rahat Paketler
645
-
![ikon]()
Salla Kazan
1.256
-
![ikon]()
Sim Kart
2.757
-
![ikon]()
Superbox
4.008
-
![ikon]()
Şebeke
2.982
-
![ikon]()
Taahhüt
1.563
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
1.249
-
![ikon]()
TL Yükle
223
-
![ikon]()
Upcall
72
-
![ikon]()
Vınn
67
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
2.230
Marka Profili
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100