to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell üzerinden mobil imza başvurusu yaptım; ancak yaklaşık 8 gündür kartım teslim edilmedi. Başvuruyu Kocaeli Darıca’da bulunurken Turkcell Hesabım uygulaması üzerinden yaptım ve sistemde Kurye.net aracılığıyla gönderim yapıldığı bilgisi yer almasına rağmen ne herhangi bir kurye takibi yapabildim ne de kart bana ulaştı.
Süreç uzayınca Turkcell müşteri hizmetlerini aradım; ancak temsilciden herhangi bir çözüm veya somut bilgi alamadım. Ne kartın şu an nerede olduğuna dair net bir açıklama yapıldı ne de sürecin hızlandırılması için bir aksiyon alındı.
Mobil imza başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını, kartımın acilen tarafıma teslim edilmesini ve sürecin neden bu kadar aksadığıyla ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell üzerinden yaklaşık bir hafta önce online olarak mobil imza onaylı kart başvurusunda bulundum. Faturalı hattım ve üzerime kayıtlı kep adresimin aktivasyonu için mobil imzaya acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen başvuru sürecimle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum ve kartım hâlâ teslim e...
Turkcell üzerinden internet aracılığıyla mobil imza başvurusu yaptım. Başvurumu geçen hafta başında gerçekleştirmeme rağmen sim kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Durumu öğrenmek için Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, beni Kuryenet’e yönlendirdi...
28 Kasım tarihinde Turkcell bireysel hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında, mobil imza destekli yeni sim kartın kurye ile Kocaeli’deki adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ne bir SMS ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. ...
14 Kasım tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden mobil imza başvurusunda bulundum. Mobil imza için yeni bir sim kart gerektiği belirtildi, isim ve adres bilgilerim alındı. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ne kargo takip bilgisi ne de herhangi bir güncelleme tarafıma iletilmedi. Başvurumla ilgili ...
Yorumlar