to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Mega Plus 50 tarifesini kullanıyorum. Kontratımın bitmesine iki gün kala, müşteri hizmetleri ve Turkcell uygulaması üzerinden yeni dönem için ücretin 650 TL'den 1150 TL'ye çıkarıldığını öğrendim. Aynı tarife yeni müşterilere neredeyse yarı fiyatına sunulurken, mevcut müşterilere fahiş zam yapılmasını kabul etmiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, fiyatın bu şekilde olduğu ve kalmamı istedikleri dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Yeni müşterilere sunulan kampanyalardan yararlanmak istiyorum; aksi takdirde hattımı başka bir operatöre taşıyacağım. Bugüne kadar sadık bir müşteri olmama rağmen bu şekilde mağdur edilmekten dolayı çok üzgünüm ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell Mega 50 paket kullanıcısıyım. Hattımı Ekim 2025’te başka operatöre taşıdım. Sözleşmem Nisan 2026’da biteceği için, kalan 5 ay için çok yüksek bir cayma bedeliyle karşılaştım. Bana 3.800 TL cayma bedeli ve kullanma bedeliyle birlikte toplam 5.064,53 TL ödeme çıkarıldı. Bu tutarın hangi kalem...
En az 4-5 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Bu zamana kadar faturalarımı aksatmadan ödedim. Şu an güncel olarak kullandığım Mega Plus 26 GB paketinin benim hattım için uygun olmadığı yazıyor, başka bir tarifeye yöneldim. Mega Plus 85 GB paketini yapmak istiyordum. Dün paket ücreti ilk 3 ay ...
15 Aralık tarihinde aylık yenileme tarihine 4-5 gün kala Turkcell paket yükseltmesi yaptım. (Mevcut paketimin kullanım bedeli diğer ücretler dahil 192 TL) Yükseltme yaparak geçtiğim tarife ise 650 TL. Çok düşünceli Turkcell, 'Memnuniyetiniz için fatura kesim tarihini beklemeniz gerekmeden, bu ay da...
Yorumlar