Turkcell Mobil İmza Açma Sürecinde Çağrı Cevapsızlığı Ve Uzun Bekleme
Şu 1 hafta içinde Mobilet imzaya uyumlu sim aldım şubeden, 2. Günü mobil imza için 532 tarafından arandım. Yanlışlıkla telefon kapandı. O anda akıl edip kapandı diye yeniden aramadılar fakat iş yapmak adına da yine aranmadım. Aradan gereksiz yere günler günler geçti. Dün bile 100'den fazla 2929'a ara mesajı attım. Ortada yine fol yok yumurta yok. Zaten Turkcell'den tüm süreç içinde hiç memnun kalmadım. Diğer firmalar gibi içi boşsunuz. Üstüne, mobil imza gibi ciddi bir konu hakkında alt tarafı basit bir onay alınacak, telefonla aramayı bile beceremiyorsunuz. Ben aradığımda da "siz aranacaksınız" deniyor. İnsanların işleri güçleri var, kör müsünüz? Tüm gün aylak aylak çay kahve sohbet mi takılıyorsunuz iş yapmak yerine? Bu ilan yayınlanır yayınlanmaz ve görülür görünmez direkt aranayım. İşlem bitene kadar sık sık arasınlar. Onay gelmiyor diye iptal edeyim diyorum sistemden iptal olacağı yerde yine aranmayı şart koşuyor. Ne manaysa. İşinizi düzgün yapın. Mobil imzamı bir an önce açın.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell









