Maxi 25 Pro Paketi Satın Alamıyorum, Sorun Sürekli Devam Ediyor
Turkcell Dijital Operatör uygulamasının ana ekranında Maxi 25 Pro paketi, ilk 3 ay 235₺, sonraki 9 ay 330₺ olarak sürekli karşıma çıkıyor. Ancak pakete tıkladığımda herhangi bir şekilde paket görünmüyor ve satın alma işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu durumu yaklaşık 4-5 gündür yaşıyorum ve her girişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Uygulamayı güncelledim, cihazımı yeniden başlattım ancak sorun devam ediyor.
Bugün müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat yardımcı olamadılar. Şanlıurfa’da yaşıyorum ve bu paketi satın almak istiyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve Maxi 25 Pro paketini satın alabilmek için tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. İlgili müşteri numaram: 0545****990.
Benzer Şikayetler
Devreye Girmeyen Paket Yüzünden Sözleşme Sürem Uzatıldı Mağdur Oldum

Turkcell Mobil Uygulamada Paket Tanımlama Sorunu ve Geri Dönüş Eksikliği
Turkcell mobil uygulaması üzerinden “Kontratınızı Yenileyin Maxi Pro 25” paketine geçmek istiyorum. Paket detaylarında ilk 3 ay 235₺, sonraki 9 ay 330₺ olarak belirtilmiş. 0532693** numaralı hattımın taahhüt süresi 17 gün sonra bitiyor. Ancak uygulama üzerinden bu paketi seçip tanımlayamıyorum; işle...
Yanıltıcı Paket Teklifi Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

Turkcell uygulamasında bana özel olarak gösterilen "Maxi Pro 15GB" faturalı paketini 25.10.2025 tarihinde satın almak istedim. Paket detaylarında ilk 3 ay 185 TL, sonraki 9 ay ise 270 TL olarak belirtilmişti. Ancak satın alma aşamasında, tarafıma ana sayfada teklif olarak sunulmasına rağmen, belirli...
Kampanya Hatası Nedeniyle Paket Yenileyemiyor Ve Uygun Fiyatlı Seçeneklerden Yararlanamıyorum

19 Ekim’den beri Turkcell Dijital Operatör uygulamasında Maxi Pro 70 GB paketine ait ana ekranda gözüken kampanyaya tıkladığımda, katılım sağlanmıyor ve uygulama beni tekrar ana ekrana atıyor. Bu nedenle paket yenileme işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde uygulamamda sor...
Video Şikayetler
Turkcell Kategorileri
- Araç Takip 92
- Askercell 428
- Avans TL 56
- Cayma Bedeli 2.834
- Çocuk Hattı 262
- Dijital Servisler 1.042
- eSIM 1.193
- Fatura 16.653
- Faturalı Paketler 3.590
- Faturasız Paketler 685
- Gnctrkcll 915
- Hat Aktivasyonu 672
- Hat Devir 854
- Hat Kapatma 842
- Hat Kısıtlama 738
- Hesap 3.360
- Hız Testi 282
- İnternet 10.356
- Kampanya 1.782
- Kamu Tarifeleri 100
- Kontör 146
- Mobil İmza 849
- Mobil Ödeme 764
- Numara Değiştirme 361
- Numara Engelleme 338
- Numara Taşıma 3.416
- Pin Kodu 30
- Platinum 996
- Puk Kodu 25
- Rahat Paketler 595
- Salla Kazan 1.201
- Sim Kart 2.765
- Superbox 4.120
- Şebeke 3.132
- Taahhüt 1.631
- Tarife Değişikliği 1.258
- TL Yükle 223
- Upcall 76
- Vınn 60
- Yurt Dışı Paketleri 2.198









Yorumlar