Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nagehan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Maxi 25 Pro Paketi Satın Alamıyorum, Sorun Sürekli Devam Ediyor

profile
Nagehan
16 Ekim 2025 22:33
453
Nagehan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim çok güzel ilgilendiler benimle”

Turkcell Dijital Operatör uygulamasının ana ekranında Maxi 25 Pro paketi, ilk 3 ay 235₺, sonraki 9 ay 330₺ olarak sürekli karşıma çıkıyor. Ancak pakete tıkladığımda herhangi bir şekilde paket görünmüyor ve satın alma işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu durumu yaklaşık 4-5 gündür yaşıyorum ve her girişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Uygulamayı güncelledim, cihazımı yeniden başlattım ancak sorun devam ediyor.

Bugün müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat yardımcı olamadılar. Şanlıurfa’da yaşıyorum ve bu paketi satın almak istiyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve Maxi 25 Pro paketini satın alabilmek için tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. İlgili müşteri numaram: 0545****990.

16 Ekim 2025 22:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

17 Ekim 2025 14:56
Nagehan
Nagehan
27 Ekim 2025 11:03

Teşekkür ederim çok güzel ilgilendiler benimle

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Turhan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Mobil Uygulamada Paket Tanımlama Sorunu ve Geri Dönüş Eksikliği

profile
Turhan
22 Ekim 2025 18:49
489
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Paket Teklifi Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

profile
Pınar
25 Ekim 2025 16:42
216
yaniltici-paket-teklifi-nedeniyle-magduriyet-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Hatası Nedeniyle Paket Yenileyemiyor Ve Uygun Fiyatlı Seçeneklerden Yararlanamıyorum

profile
02 Kasım 2025 02:00
458
kampanya-hatasi-nedeniyle-paket-yenileyemiyor-ve-uygun-fiyatli-seceneklerden-yararlanamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri