Maxi 25 Pro Paketi Satın Alamıyorum, Sorun Sürekli Devam Ediyor
Turkcell Dijital Operatör uygulamasının ana ekranında Maxi 25 Pro paketi, ilk 3 ay 235₺, sonraki 9 ay 330₺ olarak sürekli karşıma çıkıyor. Ancak pakete tıkladığımda herhangi bir şekilde paket görünmüyor ve satın alma işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu durumu yaklaşık 4-5 gündür yaşıyorum ve her girişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Uygulamayı güncelledim, cihazımı yeniden başlattım ancak sorun devam ediyor.
Bugün müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat yardımcı olamadılar. Şanlıurfa’da yaşıyorum ve bu paketi satın almak istiyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve Maxi 25 Pro paketini satın alabilmek için tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. İlgili müşteri numaram: 0545****990.
Benzer Şikayetler
Devreye Girmeyen Paket Yüzünden Sözleşme Sürem Uzatıldı Mağdur Oldum

Turkcell Mobil Uygulamada Paket Tanımlama Sorunu ve Geri Dönüş Eksikliği
Turkcell mobil uygulaması üzerinden “Kontratınızı Yenileyin Maxi Pro 25” paketine geçmek istiyorum. Paket detaylarında ilk 3 ay 235₺, sonraki 9 ay 330₺ olarak belirtilmiş. 0532693** numaralı hattımın taahhüt süresi 17 gün sonra bitiyor. Ancak uygulama üzerinden bu paketi seçip tanımlayamıyorum; işle...
Yanıltıcı Paket Teklifi Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

Turkcell uygulamasında bana özel olarak gösterilen "Maxi Pro 15GB" faturalı paketini 25.10.2025 tarihinde satın almak istedim. Paket detaylarında ilk 3 ay 185 TL, sonraki 9 ay ise 270 TL olarak belirtilmişti. Ancak satın alma aşamasında, tarafıma ana sayfada teklif olarak sunulmasına rağmen, belirli...
Kampanya Hatası Nedeniyle Paket Yenileyemiyor Ve Uygun Fiyatlı Seçeneklerden Yararlanamıyorum

19 Ekim’den beri Turkcell Dijital Operatör uygulamasında Maxi Pro 70 GB paketine ait ana ekranda gözüken kampanyaya tıkladığımda, katılım sağlanmıyor ve uygulama beni tekrar ana ekrana atıyor. Bu nedenle paket yenileme işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde uygulamamda sor...
-
Araç Takip 94
-
Askercell 419
-
Avans TL 55
-
Cayma Bedeli 2.942
-
Çocuk Hattı 263
-
Dijital Servisler 1.004
-
eSIM 1.124
-
Fatura 17.284
-
Faturalı Paketler 3.492
-
Faturasız Paketler 663
-
Gnctrkcll 1.000
-
Hat Aktivasyonu 638
-
Hat Devir 847
-
Hat Kapatma 806
-
Hat Kısıtlama 732
-
Hesap 3.485
-
Hız Testi 255
-
İnternet 10.565
-
Kampanya 1.590
-
Kamu Tarifeleri 99
-
Kontör 156
-
Mobil İmza 828
-
Mobil Ödeme 806
-
Numara Değiştirme 344
-
Numara Engelleme 331
-
Numara Taşıma 3.404
-
Pin Kodu 27
-
Platinum 1.066
-
Puk Kodu 25
-
Rahat Paketler 655
-
Salla Kazan 1.258
-
Sim Kart 2.760
-
Superbox 4.013
-
Şebeke 2.980
-
Taahhüt 1.553
-
Tarife Değişikliği 1.254
-
TL Yükle 226
-
Upcall 73
-
Vınn 67
-
Yurt Dışı Paketleri 2.234
Yorumlar