Sürat Kargo'nun Sürekli Geç Ve Özensiz Teslimatları Mağdur Ediyor

Kastamonu Araç adresime yıllardır farklı firmalardan Sürat Kargo ile teslimat alıyorum ve bugüne kadar neredeyse hiçbir gönderimde zamanında ve özenli bir teslimat görmedim. Sürekli geç teslimat ve özensiz paketlerle karşılaşıyorum, artık Sürat Kargo ile çalışan firmalardan özellikle alışveriş yapmamaya dikkat ediyorum.

En son 8 Ağustos’ta Trendyol üzerinden verdiğim ve 10746639384 takip numaralı gönderim Sürat Kargo’ya teslim edildi. Tahmini teslimat tarihi 14 Ağustos olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Teslimat gecikmesine dair ne SMS ne arama ne de bilgilendirici bir mesaj gelmedi, sadece sistemde kargoya verildiği görünüyor.

Sürat Kargo ile ne zaman kargo gelse ya gecikme yaşanıyor ya da paketler özensiz ve yıpranmış şekilde teslim ediliyor. Yıllardır tekrar eden bu durumdan dolayı ciddi anlamda mağduriyet ve güvensizlik yaşıyorum.

Sürat Kargo’nun Kastamonu Araç bölgesindeki teslimat süreçlerinin ve çalışma şeklini inceleyerek sürekli hale gelmiş bu geç ve özensiz teslimatlar konusunda gerekli yaptırımların uygulanmasını, bu sorunun köklü şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.