Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cüneyt sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Makedonya’da Geçerli Olması Gereken Paket İçin Haksız 350 TL Ücret Yansıtıldı

profile
Cüneyt
01 Ağustos 2025 12:16
1.214
Cüneyt'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Turkcell tyg Avantaj (Ağustos) şeklinde faturama 350 TL ücret yansıtılmış. Ülkeden çıkmadan Avrupa Gezgin Paketi 3 GB paketi satın alarak kullanmaya başlamıştım. Bu paket içeriğinde Makedonya da geçerli olduğu yazmaktadır. Arnavutlukta uçak moduna aldım Makedonya da telefonu açtığımda 350 TL tvg yansıdı. Makedonya'da paket geçerli olması gerekiyordu. Daha sonra aldığım paketten düşmeye başladı. Kullanımımın incelenmesini ve 350 TL'lik ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
01 Ağustos 2025 12:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

20 Ağustos 2025 12:06
Cüneyt
Cüneyt
20 Ağustos 2025 19:54

İncelemelerimiz devam ediyor denildi.

Cüneyt
Cüneyt
01 Ekim 2025 06:38

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Güler
Güler

Bana sorulmadan izin alınmadan. 1300Tl. Hesap tvg avantaj 700Tl. Star 5 620Tl. Daha evvel 400Tl. Ödüyordum Yeni dönemde bu tarifeyi uygulamışlar. Yurt dışındayım telefonu kullanmıyorum. Daha evvel 900Tl. Kesmişler. Yurt dışında müdahale etmek daha zor olduğunu bildikleri için istediğini yapıyorlar. Büyük haksıızlık. Sade Türkiye'de kullanıyorum. Her telefon gelişinde 300Tl. Kesiyorlar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Temmuz 2025 19:19
1.339
"Detaylı açıklamalar ve düzeltme için çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim"
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
26 Mayıs 2025 14:53
904
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri