to read complaints and reviews, or file yours.Let Arabuluculuk Ofisinden Gelen Beklenmedik Mesaj Ve İletişim Sorunları
03.09.2025 Çarşamba günü saat 17:22'de, Let Arabuluculuk Uzlaşma Ofisi adı altında bir mesaj aldım. Hakkımda herhangi bir dosya olmamasına rağmen böyle bir mesaj gelmesi beni şaşırttı ve endişelendirdi. Mesajda belirtilen 0539********83 numarası Turkcell operatöründen gönderilmişti ve ayrıca irtibat için 0312 711 01 36 sabit hattı verilmişti. Verilen sabit hattı aradığımda ise hattan düşüyor ve ulaşamıyorum.
Durumu netleştirmek için Let Arabuluculuk ile iletişime geçtim ancak herhangi bir açıklama ya da sonuç alamadım. Daha önce böyle bir durumla hiç karşılaşmamıştım.
Bu konunun en kısa sürede Let Arabuluculuk Uzlaşma Ofisi tarafından açıklığa kavuşturulmasını, tarafıma detaylı bilgi verilmesini ve ayrıca Turkcell operatörü tarafından da bu numara üzerinden gönderilen mesajların kontrol edilmesini talep ediyorum. Herhangi bir maddi kaybım olmadı fakat benzer bir durumun tekrar yaşanmaması ve gerekli önlemlerin alınması için şikayetimi bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 08.09.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
