Taahhüt Edilen Puanlar Yüklenmedi, Müşteri Mağdur Edildi

Turkcell, Tumbara adında bir uygulama yapmış ve lansmana özel 15.000 puan yüklemesi yapılacağını beyan ediyor. Abone oldum, ancak puan yüklemesi yapılmadı. Fakat puan yüklemesi yine yapılmadı.
Gerekenin yapılmasını arz eder, saygılar sunarım.
Turkcell abonesiyim.


Turkcell de tumbara diye bir uygulama geldi... Sonrasında bende üyeliğimi aktifleştirdim. Bunun sonucunda 15 bin puan gelmesi gerekiyordu ama gelmedi. Ne yapabilirim bilmiyorum. Bu konuda bana yardımcı olmanızı bilmiyorum. Lansmana özel puan neden yüklenmedi?...

Turkcell tumbara uygulamasını yükledim. 15000 puan açılışa özel,15000 puan Turkcellli olduğum için hediye verilmesi gerekiyordu. Ama hiçbir puan yüklemesi yapılmadı. Silip tekrar yükledim ama yine gelmedi. Bu konuda bir kaç arkadaşımda aynı olayı yaşamış. Dikkate alınmasını talep ediyorum.

Geçen ay Turkcell'e numaramı taşıdım. Turkcell reklamlarında Tumbara tanıtımı vardı ve Turkcell uygulamasından girip baktığımda, ay sonunda kullanılmayan her SMS, dakika ve MB'ın puana dönüşerek Tumbara hesabımızda biriktiği, sonra biriken puanlarla hediye alabileceğimiz yazıyordu. Tumbara'yı aktif ...
Yorumlar