to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Eylül ayında Kırıkkale Merkez’de yeni alınan Ferroli Tior marka kombi henüz 1 yıl dolmadan sıcak su arızası vermeye başladı. Defalarca arıza yaşadım, bu soğuk havalarda resmen ortada kaldık. Kombiyi alırken çok övüldü, sorunsuz olacağı söylendi fakat yaşadıklarım tam tersi oldu.
Yetkili servis olarak Sahra Kombi Teknik Servis defalarca eve geldi. Önce sensör arızası denildi ve parça değişti, ardından türbin değişti. Daha sonra da sorunun sudan kaynaklı olduğu, suyun az geldiği söylendi. Ancak ben giriş katta oturuyorum, su basıncı çok iyi ve diğer komşularda hiçbir sorun yok. Buna rağmen sıcak su problemim bir türlü çözülemedi ve aynı sıkıntıyı yaşamaya devam ediyorum.
Tüm bu parça değişimlerine ve servis ziyaretlerine rağmen sorun giderilemediği için artık bu kombiyi kullanmak istemiyorum. Ferroli Tior marka kombinin iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Elimde arıza ile ilgili çekilmiş video kaydı da mevcuttur, istenirse paylaşabilirim. Sorunumun daha fazla uzatılmadan çözülmesini rica ederim.
Yeni alıp 2024 yılında kullanmaya başladığım ve halen garantisi devam eden Ferroli marka kombimiz defalarca farklı sebeplerden arıza verdi. Servis müdahalesi ile ilgili sorunlar giderilmeye çalışıldı. Son ve halen devam eden arızada ekranda hata vermemesine rağmen bazen sıcak su gelmekte, çoğu zaman...
Ferroli marka kombimizi aldığımız günden beri sıcak suyla ilgili sorun yaşıyorum. Kombi çalışıyor olmasına rağmen musluklardan gelen su hiçbir zaman tam olarak ısınmıyor, sürekli ılık geliyor ve bu durum banyo ve günlük kullanımda ciddi sıkıntı oluşturuyor. Şimdiye kadar yetkili servisle defalarca ...
Haziran 2025’te satın alıp Temmuz ayında kurulumunu yaptırdığım Ferroli Trio 24 model kombim, henüz iki ay geçmeden arıza vermeye başladı. Son bir aydır her gün en az 10 defa “11” ve “fh” arıza kodlarıyla reset atmak zorunda kalıyorum. Cihaz sadece 3 aylık olmasına rağmen bu kadar sık arıza vermesi ...
24/09/2025 tarihinde Ferroli Trio model kombimde ısıtmama problemi yaşadım. Sorunun ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve ertesi gün teknik servis geldi. Ancak servis gittikten 1-2 saat sonra kombi tekrar su ısıtmamaya başladı. Tekrar kayıt açtırmam gerektiği söylendi ve ertesi ...
Dairemde Kullanmakta olduğum Ferroli marka kombim 05.01.2024 tarihinde termostat arızası verdi. Yetkili servisle iletişime geçtim. Servis parça değişimi yapacağını beyan etti ve arıza kaydını açıp ilgili birime iletti. Kombim garanti kapsamında olmasına ve müşteri hizmetlerini defalarca arama rağmen...
Yorumlar