Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35246395

Kuryenet Teslimatı Gelmemesi Nedeniyle Yaşadığım Maddi Kaybı

profile
Ayşen
Turkcell
20 Şubat 18:36
351

13 Şubat 2026 tarihinden beri numara taşıma ile geçmek istediğim Turkcell hattımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Bir haftadır iki defa randevu oluşturulmasına rağmen, adresime hiçbir kurye gelmeden “adresinizde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde mesaj alıyorum. Tüm gün adresimde olmama rağmen kimse gelmiyor ve adres bilgilerim de açık, net ve doğru şekilde sistemde yer alıyor.

Teslimatı yapması gereken kuryenin bu sorumsuzluğu nedeniyle mağduriyeti ben yaşıyorum. Hattım teslim edilmediği her gün için boş yere ücret ödüyor, gereksiz yere maddi kayba uğruyorum. Gerekli gördüğüm tüm kanıtları da sunabilirim.

Takip numaram 4581160285798’dir. Hattımın bir an önce teslim edilmesini ve bu süreçte uğradığım maddi kaybın giderilmesini talep ediyorum. Şirket olarak bu tür durumlara daha fazla dikkat edilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

Turkcell Logo
Turkcell
20 Şubat 18:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell
23 Şubat 13:00

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell
23 Şubat 14:22
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özkay sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Özkay
Turkcell
06 Şubat 15:53
166

Turkcell hattımın Kuryenet tarafından teslim edilmesi için günlerdir bekliyorum. Takip numarası 458116019997 olan gönderimi sorguladığımda, 03.02.2026 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat acentesine teslim edildiği bilgisi görünüyor. Ancak o tarihten bu yana ne herhangi bir arama yapıldı ne de adrese ...

1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Sürecinde Kuryenet Ve Turkcell Kaynaklı Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Duygu
Turkcell
22 Aralık 2025 22:29
685

16 Aralık tarihinde numara taşıma işlemi için Turkcell üzerinden başvuru yaptım ve hattımın Kuryenet ile gönderileceği bilgisi verildi. Takip numaram 4581150938062’dir. Sistemden kontrol ettiğimde hattımın salı günü kargoya verildiğini, çarşamba günü ise şubeye ulaştığını gördüm. Buna rağmen 20 Aral...

numara-tasima-surecinde-kuryenet-ve-turkcell-kaynakli-teslimat-gecikmesi-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
numara-tasima-surecinde-kuryenet-ve-turkcell-kaynakli-teslimat-gecikmesi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Gün Teslimat Vaadi Yerine Getirilmedi Ve Hattım Gecikti

profile
Tuğçe
Turkcell
19 Şubat 18:11
375

Paket Taxi aracılığıyla Turkcell’e numara taşıma işlemi için 13 Şubat 2026 tarihinde faturalı hat başvurusu yaptım. Başvuru sırasında özellikle “aynı gün teslimat” ibaresine güvenerek işlemi tamamladım; ancak o günden bu yana hattım teslim edilmedi. Hem Paket Taxi hem de Turkcell müşteri hizmetleri...

2 Destek

Öne Çıkan Konular

Turkcell Numara Taşıma Turkcell Numara Taşıma geçmek istiyorum Turkcell Numara Taşıma mesaj Turkcell Numara Taşıma talep Turkcell alacak Turkcell kuryenet Turkcell mesaj Turkcell sistem Turkcell takip numarası Turkcell talep
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri