Turkcell kurumsal iletişim

18.05.2026 tarihinde Mersin Forum AVM’deki Turkcell bayisine, taahhüdüm bittiği için işlem yapmak amacıyla gittim. Mağaz...ada gözlüklü bayan personelle görüştüm. Bana, 12 ay boyunca 20 GB tarifesinin 650 TL olduğunu, ancak kablosuz kulaklık ve powerbank'ı 1500 TL karşılığında alırsam tarifenin 12 ay b...

Dün akşam saat 19.30 sularında Kadıköy Bahariye Turkcell şubesine hat işlemlerim için gittiğimde mağaza müdürünün tavrın...dan dolayı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Yüzü asık, kaba ve müşteriye karşı ilgisiz bir tutumla karşılaştım. Genel olarak iletişim kurarken isteksiz, ters ve rahatsız edici b...

13 Mayıs günü saat 15.00 civarında annem, rutin olarak yaptığı manuel fatura ödeme işlemi için Ankara’daki Turkcell Arca...dium şubesine gitmiştir. Her zamanki gibi sakin ve sabırlı bir şekilde sırasını beklemiş, yaklaşık 30 dakika boyunca hiçbir sorun çıkarmadan beklemesine rağmen kendisiyle ilgilenen...

12.05.2026 tarihinde ilk olarak ben değil, doğrudan aile bireylerim aranmıştır. Turkcell adına işlem yaptığını belirten ...ve İstanbul 1 No’lu Barosu’na kayıtlı olduğunu söyleyen Av. Ş****n Y**d***m isimli bir avukatın bulunduğu hukuk bürosu tarafından, Turkcell’e ait olduğu söylenen borcum gerekçe gös...

Aktif Turkcell Superbox aboneliğim için her ay yaklaşık 1100 TL ödeme yapıyorum. Benim gibi pek çok abonenin de benzer t...utarlar ödediğini biliyorum ve bu ödemenin tamamı üzerinden devletimize vergi ödendiğini düşünüyorduk. Ancak yaptığım araştırma sonucunda, Turkcell tarafından müşteriler tam olarak...

Turkcell bireysel hattımı şirketim Veltor Teknik Makine San. Ve tic. Ltd. Ş...ti. Üzerine kurumsal hatta geçirmek için 15.04.2026 tarihinde müşteri hizme...

Babamın vefatı sonrası Turkcell faturalı hattını veraset ilamı ile kendi adıma devraldım. Bayide işlemleri yaparken hatt...ı hazır karta geçirmek istediğimi belirttim, doğrudan hazır karta geçiş yapılamayacağı, önce faturalı olarak devir almam gerektiği söylendi. İşlemler sırasında özellikle herhangi b...

Turkcell mobil hattımı yurt dışı kayıtlı bir cihazda kullanıyorum ve cihazımda çift e‑sim özelliği bulunuyor. Aynı cihaz...da birinci e‑simi 120 gün boyunca sorunsuz şekilde kullandım. Süre dolunca ikinci e‑sime geçmek istediğimde Turkcell hattımı kullanmaya devam edemedim ve tarafıma cihazı kayıt etti...

11 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Manavkuyu’da bulunan Turkcell İletişim Merkezi unvanlı bayiye, hattımdaki esim aktivasyon ...sorununun çözülmesi için başvurdum. Bayi çalışanları, yaşadığım problemin Turkcell sistemlerinden kaynaklandığını açıkça ifade etmelerine rağmen, sorunun çözümü için benden 750 TL ...

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun 2013/dakika‑SDD/580 sayılı kararı uyarınca, 0530*****28 numaralı hattım için ...tarife ücreti nedeniyle 174,27 TL alacağım olduğuna dair Turkcell’den SMS aldım. Bu SMS üzerine, Turkcell’in resmi internet sitesinde yer alan alacak sorgulama ve iade başvurusu ek...

Ailem ve ben yıllardır Turkcell müşterisiyiz. 5 Mayıs 2026 tarihinde, saat 14:00–15:00 civarında eşimin hattını Turkcell...’e taşımak için Çorlu çarşıdaki Doruk İletişim bayisine gittik. Ancak burada işlemimizi yapmak bir yana, bizi ciddiye almayan, ilgisiz ve laubali bir personel grubuyla karşılaştık....

Kurumunuz bünyesinde 26/12/2022 tarihinden bu yana aktif olarak kullandığım hattım, hiçbir dış etken veya kullanıcı hata...sı olmaksızın 07/05/2026 tarihinde hizmete kapanmıştır. Yapılan teknik görüşmelerde problemin fiziksel sim kart arızasından kaynaklandığı belirtilmiş ve benden yeni kart ücreti tal...

Firmamız adına kullanılan Turkcell kurumsal hattımız, eksik evrak gerekçesi...yle geçici olarak kullanıma kapatılmıştır. İlgili tüm eksik belgeler tarafı...

Turkcell faturalı hattıma ait borcumu bugün saat 09.00 civarında internet bankacılığı üzerinden ödedim. Aradan 8 saatten... fazla süre geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. İletişim çağında, üstelik kurumsal bir operatör olduğunu iddia eden Turkcell’in, ödemesi yapılmış bir hattı bu kadar süre açmamas...

21 Nisan öğleden sonra hattımı taşıma ile ilgili bilgi almak için Zorlu Center Turkcell mağazasına gittim. Mağazada bulu...nduğum sırada, büyük ihtimalle mağaza müdürü olan kişi ile iki çalışanının kendi aralarında yüksek sesle ve küfürlü şekilde konuştuklarına şahit oldum. Bu konuşmalar hem ortamı son...

Ankara Sincan Ankara Caddesi’nde bulunan Turkcell şubesinde, annem adına 16.02.2026 tarihinde taahhüt yenileme işlemi ya...pılmıştır. Annem 65 yaşında ve okuma‑yazma bilmemektedir. İşlem sırasında kendisine hiçbir şekilde açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmadan, “paketin içinde var” denilerek bir ad...

Tekirdağ Çorlu cemaliye mh salih omurtak CD PTT Kargo karşısı Turkcell iletişim mağazası. Böyle kurumsal bir firma da na...sıl böyle insanları çalıştırıyorsunuz özellikle mi seçiyorsunuz? Şikayet edeceğimi bildikleri için özellikle bayi kodlarını asla söylemediler, 23/04/2026 18.00/19.00 arası annem ba...

24.04.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Gaziantep Şahinbey’de bulunan D**** B**** İletişim isimli Turkcell bayisinden ...hazır kart hat satın aldım. Aldığım hattın numarasını daha sonra kontrol ettiğimde, numaranın eskort hizmeti için kullanıldığını fark ettim ve bu durumdan son derece rahatsız oldum...

Uzun yıllardır Turkcell abonesiyim. Yıllar önce adıma sahte belgelerle hat açılmış ve bu hat üzerinden bana ait olmayan ...bir borç çıkarılmıştır. Konu yargıya taşınmış, mahkeme söz konusu borç ve işlemlerin bana ait olmadığını açıkça ortaya koymuş, ilgili icra dosyası da sonuçsuz kalarak kapanmıştır. ...

13 Mart 2026 tarihinde Turkcell iletişim merkezinden yapmış olduğum kurumsal hattan bireysel hatta geçişte 4.000 TL devi...r işlemi faturası kesildi. İletişim merkezinde bu tutarın iptal edileceği söylendi. Talep oluşturdum; değerlendirme yapılacağı bildirildi. Aradığımda ise talebin reddedildiği söyle...

Turkcell Superbox hizmetini birkaç yıldır 0535******* numaralı hat üzerinden kurumsal firmamız ankasofra Yemek Üretim Hi...zmet Gıda ve Tur. Ltd. Şti. Adına kullanmaktaydım. Taahhüt sürem bitmiş, kontratım yenilenmemiş ve bu nedenle internet hizmetim kesilmiştir. Çağrı merkezi tarafından tarafıma, taah...

Diyarbakır Turkcell ayaz iletişim'den kurumsal hatlarımız için farklı bir operatörden geçişimiz sağlandı. Maalesef dört ...ay sonra var olan faturaların tam iki katına çıkmış bulunmakta; resmen haksızlık yapıyorlar. Taahhütümüzün olmasına rağmen bu artışı sağladılar. Kendilerine ulaşmamız neticesinde b...