to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell’de kurumsal hatta geçiş sürecim iki haftadır tamamlanmıyor. 5461xx xx xx numaralı hattımın şirketim üzerinden k...urumsala geçirilmesi için yaklaşık iki hafta önce başvuru yaptım ancak bu süre içinde geçiş gerçekleşmedi. Bu başvuruya ait sipariş numarası 87219466’dır. Bu süreçte tarafıma ne n
Ben Bahar Derneği’nde kurumsal işler sorumlusuyum. Derneğimiz adına Turkcell’den 15 adet mobil hat ve bir adet metro int...ernet hattı aldık, bu süreçte bize özel bir danışman atandı. Ancak bu danışman, 15 mobil hattı özellikle fatura yüksek çıksın diye taahhütsüz olarak açmış. Daha sonra bu 15 mobil h
533 *******45 numaralı kurumsal hat eksik evrak nedeniyle aramalara kapanmıştır. Gerekli açıklamaları yapmak Turkcell de... ilgili yerlere ulaşmaya çalıştım fakat sonuç alamadım. Kurumsal müşteri temsilcisi bile sorunuma cevap verememiştir. Cevapsız kalan sorunumdan dolayı Turkcell hatta aramalara kapa
Konu: Turkcell Kurumsal Hat Yönetimi, Saha Yetkilisi Atamaları ve Bölgesel Hizmet Kısıtlamaları Hakkında Acil Şikayet ve... İhtar Turkcell Kurumsal Müşteri Hizmetleri ve Yetkili Makamlara, Doğu Anadolu Bölgesi başta olmak üzere Van, İstanbul, Hakkari, Elazığ ve Bingöl illerinde faaliyet gösteren topl
Vodafone üzerinden açtırmış olduğum 0543 xxx xx xx numaralı hattımı daha sonra Turkcell kurumsal hatta taşıdım. Yaklaşık... üç gün önce sehven hat kapandığı için, numaram Vodafone ön ekli olduğundan kaynaklı olarak tekrar Vodafone’a iade edildiğini öğrendim. Numaramın aktif olarak Turkcell kurumsal ha
Uzun yıllardır Turkcell abonesiyim ve 11 yıldan fazladır kullandığım kurumsal hattımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıy...orum. Kurumsal olan hattımı bireysel hat olarak kendi adıma almak için 17.07.2026 tarihinde Denizli Merkezefendi’de bulunan Tuluklar Teknoloji A.Ş. Turkcell İletişim Merkezi’ne baş
Turkcell hattıma, Nhr Dış Giyim Ticaret Limited Şirketi adına işlem yetkilisi atamasıyla ilgili bir SMS geldi. Mesajda, ...5541 ile başlayan numaram ve bir e‑posta adresi üzerinden A** U** n. İsimli kişinin Turkcell işlem yetkilisi olarak tanımlanması için verilen bir linke 03.08.2026 tarihine kadar on
28.07.2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu Orion AVM 2. Katta bulunan Turkcell bayisi Doruk Telekom’da yabancı uyruklu eşimin h...attıyla ilgili son derece yanıltıcı ve mağduriyet oluşturan bir işlemle karşılaştık. Eşimin yasal ikamet izni bulunan, aktif olarak kullanılan Turkcell faturasız hattı bulunuyor ve
17 Temmuz tarihinde Turkcell kurumsal hat üzerinden 500 GB kotalı Superbox 5g abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasın...da 48 saat içinde teslimat ve kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Abonelik işlemini gerçekleştirecek firmanın Pınarım Muğla Eçm olduğu söylendi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağ
Yaklaşık iki aydır, Türk vatandaşlığına geçtikten sonra mevcut Turkcell hattıma ait kimlik bilgilerimi yeni T. C. Kimlik... bilgilerimle güncellemeye çalışıyorum. Bu süreçte defalarca Erzurum’daki Turkcell şubelerine gittim, müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde çözüm bulmak için çaba gösterd
Turkcell kurumsal hatlarımız için 24.07.2026 tarihinde taahhüt yenileme amacıyla fiyat teklifi aldım. O gün tarafıma ayl...ık 1.540 TL olarak bilgi verildi ve ben de bu bilgiye güvenerek planlamamı yaptım. Ancak yalnızca bir gün sonra, 25.07.2026 tarihinde aynı paket için bu kez 1.855 TL fiyat söylendi
Turkcell kurumsal faturalı hatlarımdan ikisi için kontrat yenileme sürecindeyim. Eski kontratın bitmesine yaklaşık 10 gü...n olmasına rağmen, Turkcell uygulaması üzerinden aynı kişi adına kayıtlı ve aynı pakete bağlı iki hat için farklı fiyat teklifleri sunuldu. Aynı paket için bir hatta 710 TL, diğer
Yaklaşık iki aydır yönetim kurulu üyesi olduğum ve şirketi müştereken temsil ve ilzama yetkili olduğum Gökçe Grup Şirket...leri adına Turkcell’den Superbox 5g Taşınabilir Kurumsal 1TB hizmeti almak için başvuruda bulunuyorum. 04.06.2026 tarihinden bu yana yaptığımız başvurularda kurulum için gelen ekip
Turkcell kurumsal hat kullanıcısı ve aynı zamanda şirket yetkilisi olarak kullandığım cep telefonu hattında yaklaşık bir... haftadır ciddi bir arama problemi yaşıyorum. Karşı taraf aradığında telefon elimdeyse çağrı normal şekilde görünüyor, ancak telefon elimde değilken gelen çağrılar bana cevapsız ar
Turkcell kurumsal hat kullanıyordum ve şirketten ayrıldığım için hattın şahsıma devredilmesini istiyorum. 22.06.2026 tar...ihinden beri faturalı hattımın devri için işlem yapmaya çalışıyoruz ancak bir aydır hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Turkcell bayisine gittik, müşteri hizmetlerini de defalarca ar
Turkcell kurumsal faturalı hat kullanıyorum. Aynı iş yerinde, aynı pozisyonda ve aynı lisansla çalıştığım iş arkadaşım 3...0 GB internet için 525 TL öderken, ben yine 30 GB internet paketine 1326 TL civarında ödeme yapıyorum. Aynı şartlarda çalışan iki kişi arasında bu kadar büyük fiyat farkı olmasını
Turkcell kurumsal hat kullanıcısıyım ve İşte Hesaplı Platin 25 tarifesini kullanıyorum. 17.07.2026 Cuma gününden bu yana..., yani yaklaşık 6 gündür hattımı e-sim’e geçirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde işlemim gerçekleştirilmiyor. Bu süreçte 532 müşteri hizmetlerini defalarca aradım, müşteri danışma
Turkcell kurumsal hattıma ait daha önce şirketim adına kayıtlı olan 0532********79 numaralı eski hattımı geri kazanmak i...stiyorum. Yaklaşık 2 gündür bu numaranın durumunu bayim üzerinden kontrol ediyoruz ancak hatta ait 1 yıllık yasal süre dolmuş olmasına rağmen bayide boşta görünmediği ve havuzda gö
Turkcell telefon hattımı yaklaşık 3 gün önce Elazığ Gazi Caddesi’indeki Turkcell bayisinden satın aldım. Ancak hattı kul...lanmaya başladıktan sonra hatla ilgili daha önce başka birine ait olduğunu gösteren mesajlar gelmeye başladı ve hattın daha önce kullanılmış bir hat olduğunu anladım. Ben yeni ve
2025 yılının onuncu ayında Vodafone’daki iki hattımı da Perlavista Turkcell Şubesi üzerinden Turkcell’e taşıdım. İki hat... için de aylık 500 TL’lik tarife seçmeme rağmen, hatlarımdan biri 500 TL civarında fatura gelirken diğer hatta her ay 1000–1200 TL bandında fatura gelmeye başladı ve bu durum ilk a
Hattımı Turkcell’e taşıdım ve hat cumartesi günü tarafıma teslim edildi. O günden bu yana e-Devlet üzerinden aktivasyon ...yapmaya çalıştığımda sürekli “Kimlik doğrulaması tamamlanamadı” uyarısı alıyorum ve hattımı bir türlü kullanamıyorum. Bu durumla ilgili 0532*****00 numaralı müşteri hizmetlerini a
Turkcell saha satış temsilcilerinden K**** K****** aracılığıyla Nisan ayında şirketimiz altan otel işletmeleri tic. Ltd.... Şti. Adına 9 adet hat için kurumsal sözleşme yaptık. Bu hatlar kullanılmayacağı için Mayıs ayı sonunda kapatılmasını istedik. 23.06.2026 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini a
Kuruluşumuz Turkcell kurumsal müşterisidir. Nisan 2026 tarihinde Turkcell kurumsal müşteri temsilcisine, işyerimizde kul...lanılmak üzere 2 adet yeni ses hattı talebimizi ilettik. Turkcell, bizi Adana’daki kurumsal bayi Apaydın İletişim Hizmetleri’ne yönlendirdi. Birkaç gün sonra Apaydın firmasından K*
Benim adıma kayıtlı olan ve eşimin kullandığı Turkcell kurumsal hattımla ilgili olarak 18.07.2026–19.07.2026 tarihleri a...rasında Suudi Arabistan’da sadece gelen aramaları cevaplamasına rağmen günlük 400 TL olacak şekilde toplamda 800 TL gibi çok yüksek bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu durum ü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
