Turkcell kurumsal hat

Yaklaşık 4 aydır Turkcell Kurumsal mobil internet paketlerinin fiyatlarının çok yüksek olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Özellikle bu ayki faturam beklediğimden çok daha yüksek geldi. Şu anda “İşte Hesaplı 20 GB Data” paketini kullanıyorum ve taahhüdüm 09.11.2025 tarihine kadar devam ediyor. ...

Turkcell’den üç adet faturalı hat kullanıyoruz; eşim ve ikiz oğullarım aynı tarife kapsamında hatta sahipler. Ancak yeni tarifeye geçiş yaptıktan sonra oğullarımdan birinin faturası 470 TL, diğerinin ise 370 TL olarak geldi. Aynı tarife ve aynı koşullarda kullanılmasına rağmen bu kadar büyük bir fiy...

2024 Eylül’ün 11’inde Turkcell ile 11 adet kurumsal mobil hat için sözleşme imzaladık. Ancak 1 Kasım 2024 tarihinde, hiçbir onayımız ve bilgimiz olmadan hatlarımızda tarife değişiklikleri ve işlemler yapıldı. Bu değişiklikleri, iki hattımızın tarifelerinin birbirleriyle yer değiştirdiğini fark edinc...

Turkcell kurumsal hat kullanıcısıyım. Mobil imza hizmetini ilk kez kullanmak üzere başvuru yaptım ve mobil imza uyumlu sim kartımı teslim aldım. Turkcell’in belirttiği şekilde 2929’a “ara” yazarak gönderim yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş almadım ve mobil imza akt...

Turkcell’in resmi web sitesinde yer alan "Bol GB Tanışma Seti Kampanyası" kapsamında 940 TL’ye 50 GB, 750 dakika ve 250 SMS içeren faturasız hat teklifinden yararlanmak istedim. Ancak sürecin hiçbir aşamasında sağlıklı ilerleme sağlayamadım: 1. Bayiler kampanyadan habersizdi. Tanıtılan paketi tanı...

Turkcell kurumsal hattan bireysel hatta geçiş yaptım. Kurumsal hatta iken 89 TL ücret ödüyordum. Bireysele geçince tarafıma 1.014 TL fatura yansıtıldı. 2 hattıma toplam 2.024 TL fatura yansıdı. Faturayı incelediğimde extra masraflar eklendiği görünmekte. 12 ay taksitle ödeme hakkım olan tüm kalemler...

30 yıllık Turkcell aboneliğimin kurumsal hattını bireysel hatta taşımak için salı günü başvurdum. 5 gündür beni riskli bölgeye aldıkları için hattım kapandı ve mağdur kaldım. Kaç kere şubeye gittim, aradım; sürekli inceleniyor deniyor. Kaç gündür arayanlar bana ulaşamıyor. Bu süre içinde kaç tane iş...

Turkcell tarafında 0532********81 numarası kendi şahsıma ait. Fakat çalıştığım şirket, benden imza veya onay almadan hattı önce Turkcell'den Türk Telekom'a kurumsal olarak taşımıştır. Bu numaramın Türk Telekom üzerinden iptali verilmiş olup, tekrardan bireysel olarak Turkcell tarafından bana iade ed...

Yeni hat aldım Turkcell'den, hattımı aktive edemiyorum. Hata veriyor. 28 Haziran'da alığım hattı hala kullanamıyorum. E-devlet onayı ile aktif etmek istedim ama 'Başka aboneye ait borcunuz var' deniyor ve hiçbir operatöre borcum yok. Hattımı şu an kullanamıyorum. Turkcell'i aradım, hiçbiri yardımcı ...

17 Eylül 2024 tarihinde 5*******70 numaralı hattı devraldım ancak devraldıktan sonra önceki firmadan doğan 2 faturayı bana yansıtmışlar ve düzenleme yapmıyorlar. Ağustos Ayı'nda hat benim adıma olmamasına rağmen 538,73 Tl tutarında fatura ve Eylül Ayı'ndaki,1892,66 TL'lik faturayı da bana yansıttıla...

Turkcell kurumsal hat kullanıyorum. 30 GB internetim 1 haftada anında bitiyor. Video izleyen biri değilim. TikTok, Instagram ve diğer uygulamaları bile kullanmıyorum. Bu kadar çabuk bitmesini anlamış değilim. Kardeşim farklı bir operatörde 20 GB interneti 1 ay kullanıyor ve yine de bitiremiyor. Ben ...

Kurumsal Hat Geçiş Sürecine İlişkin Şikayet ve Bilgilendirme Eksikliği Sayın Yetkili, Turkcell Kurumsal’a geçiş süreci kapsamında yaklaşık 10 gündür yürüttüğüm iletişimler sonucunda yaşadığım deneyimi ve memnuniyetsizliğimi tarafınıza iletmek istiyorum. Kurumsal hat geçişi için ilk başvurumu yapt...

Yaklaşık 3,5 ay önce Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Turkcell bayisinden hat geçişi işlemi gerçekleştirdim. Ne yazık ki o tarihte mağaza çalışanlarının ilgisiz, kaba ve üstten tavırları dikkatimi çekmişti. Aradan zaman geçmesine rağmen bu durumun değişmediğini üzülerek belirtmek isterim. Bugün aynı ...

Tarafıma ait Turkcell hesabıma giriş yaptığımda, adım ve kimlik bilgilerimle açılmış olan ve bilgim dışında kayıtlı bir mobil hat (numara: 0533*******74) olduğunu fark ettim. Bu hattın benim tarafımdan açılmadığını ve hiçbir şekilde teslim almadığımı belirtmek isterim. Konu hakkında Turkcell müşte...

(Turkcell'e) Konu: Hatalı “Telsiz Ruhsat Yeni Abonelik Taksiti” ve “Yeni Tesis Özel İletişim Vergisi” İtirazı Sayın Yetkililer, 2010 yılında ilk defa tescil edilip 15 yıldır kesintisiz kullandığım 05**... Numaralı hattım, yalnızca “bireysel→kurumsal→bireysel” statü değişikliği geçirmiş; hiçbir ...

Kurban Bayramı öncesinde şirket çalışanlarına ait iki bireysel hattı Turkcell'e taşımak üzere Turkcell Kurumsal Hizmetler’e başvuruda bulundum. İlk temas olağanüstü hızlıydı: Sadece bir saat içinde geri arandım, Ofisime temsilci gönderildi, Evraklar eksiksiz şekilde teslim alındı, Hatlardan b...

Turkcell kurumsala ait 6 hat sahibiyim ve yıllardır abonesiyim. Yurt dışında eSIM özelliğini kullanmak için eSIM özellikli bir telefon satın aldım. Bu özelliği telefona kaydettirmek için Zonguldak Devrek'te kurumsal kısımla ilgilenen Turkcell bayisine gittim. İşlemleri yaparken vergi levhamın güncel...

Turkcell'de bulunan kurumsal hatlarımı bireysel hatta taşıyamıyorum. İkinci aya taşıdık problemine rağmen, 10 farklı bayiye yönlendirilip dilekçe yazmam ve başvuru işlemi yapmam istendi. Sayısız müşteri temsilcisi ile görüştüm. Kimse çözüm üretemiyor. Her gün konuyla ilgili çalışmamız devam ediyor b...

Biz en az 15 yıldır Turkcell kullanıcısıyız. Eşimin daha önceden 11 hattı vardı, hepsi Turkcell'eydi; fakat daha sonra kapatıldı. Şu anda sadece eşimle benim hattımda kalan kurumsal paketimiz var. Benim bu ay paketim bitti, tekrar yenilemek istedik. Üç katından daha fazla bir ücret çıkardılar. Hattı...

Apartman asansörü için Turkcell'den kurumsal hat alalım dedik, hayatımız altüst oldu. Abonelik adının bir apartman olmasına rağmen, teslim edilen evraklarda her seferinde sorun çıkarıldı. Bir evrak bir talepte kabul edilip sonra kabul edilmedi. Sonunda kabul edilen evraklara rağmen, sadece kapatma ü...

Turkcell'de kurumsal hat ve M2M hatlarımız var ve taahhüdümüz bitmek üzere olduğu için merkezden arkadaşlar fiyat teklifi için kurumsaldan Y**** Bey'i yönlendirdi. Aradan haftalar geçti ve arkadaş hâlâ bize fiyat teklifi göndermedi; üstelik kurumsal hattımızın taahhüdü bitti bile. Sürekli 'bugün mai...