Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulum Randevusunda Bilgilendirme Ve İletişim Sorunu

profile
27 Haziran 2025 18:38
551

24.06.2025 tarihinde Turkcell Superbox için Turkcell bayisinden başvuruda bulundum kurulum için aranacağım bilgisini verdiler. Ertesi gün (25.06.25) arandım (27.06.25) tarihi saat 16.00 ve sonrası randevulaştık. Buraya kadar her şey yolunda randevu saatinde arkadaşa yazdım fakat cevap vermedi 1 buçuk saat daha bekledikten sonra müşteri hizmetlerini aradım. Durumu anlatım öncelik belirtiğini ve hala bugün bir ihtimal yapılabileceğini söyledi. Telefonu kapatmamla birlikte randevulaştığım arkadaş mesaj attı. Sabahtan beni 2 kez arayıp ulaşamadığını iddaa etti. Telefonum gün boyu açıktı tanımadığım numara ya da aynı arkadaş tarafından bir kez bile telefonum çalmadı. Ben neden İşimi gücümü ayarlayıp para ödeyeceğim bir hizmet için ekiliyorum? Aynı zamanda açıkça ortada telefon çalmadı. SMS gelmedi neden yalan söylenir. Ekran görüntüleri elimde mevcut.

28 Haziran 2025 08:37 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

06 Temmuz 2025 15:08
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Aralık 2024 18:47
925
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Ekim 2024 14:39
464
4
Cansu sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
22 Şubat 2025 21:07
1.630
"Teşekkürler"
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Temmuz 2024 19:06
514
4
Oğuzhan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Oğuzhan
30 Aralık 2024 14:12
863
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri