to read complaints and reviews, or file yours. 
12.03.2026 tarihinde E-Bebek’ten Direct Nexus Dual kulak ve alın ateş ölçer satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımız anda içinde vida ya da misket sesi gibi bir sallantı sesi geldiğini fark ettik. Ateş ölçerle deneme yaptığımızda ise kulak içi ölçümünde yaklaşık 1 derece daha düşük değer gösterdiğini gördük ve ürünün ayıplı olduğunu düşünüyoruz.
14.03.2026 tarihinde ürünü iade etmek için E-Bebek’e götürdük ancak iade talebimiz kabul edilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadan Direct Nexus servisine yönlendirildik. Ürün Direct Nexus’a gönderildi, onlar da yalnızca kalibrasyon ayarı yapıp ürünü bu şekilde tarafımıza geri teslim ettiler. İçindeki ses devam etmekte ve ölçümleri 3 saat oda sıcaklığında bekletip öyle ölçüm yapın yazılmış. Zaten 3 saat değil 2 gün sonra deneyip iade etme kararı aldım. İlk ateş ölçer deneyimim değilsiniz. Elimde 1 tane kulaktan ölçer. 3 alından ateş ölçer cihazım olmak üzere 4 adet daha ateş ölçer mevcut. Sizin markanıza güvenip kulaktan ölçer 2 adet olsun diye almak istemiştim. Ürününüz ayıplı bir ürün ben nasıl kullanmam gerektiğini biliyorum. Güvenemediğimiz için ürünü ateşli ve soğuk havale riski olan çocuğumda kullanmak istemiyorum. Lütfen ürününüzün arkasında durun. Bugüne kadar hiçbir ateş ölçerim de sizin kadar problem yaşamadım. Ses videosunu ve evrakları ekliyorum. Cihazınızdan çıkan sesi lütfen dinleyiniz.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünler için E-Bebek ve Direct Nexus tarafından ücret iadesi talep ediyorum. Fatura numaram E032026000681669’dur. Gereken incelemenin yapılarak ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ivedilikle rica ediyorum.
Merhabalar, ateş ölçer cihazlarında kulak ve alın ölçümleri arasında 1 derece fark olması normal kabul edilmektedir.
Ben ses konusunda yardım değil. Direk iade işlemini başlatmanızı rica ediyorum.
12.03.2026'da Direct Nexus Dual kulak ve alın ateş ölçer aldım, kutudan çıkınca sallantı sesi ve düşük ölçüm farkı fark ettim. 14.03.2026'da E‑Bebek'e iade için götürdüm, iade kabul edilmedi ve Direct Nexus servisine yönlendirildim. Servis sadece kalibrasyon yaptı, ses devam ediyor ve ölçüm hatalı. Ürün ayıplı olduğu için ücret iadesi talep ediyorum.
Bizler ürünün üreticisi olup satıcısı olmadığımızdan maalesef iade işlemlerine karışamamaktayız satın aldığınız yer ile görüşmeniz gerekmektedir.
Aralık ayında Trabzon E-bebek mağazasından Direct Nexus marka alın ve kulaktan ölçer bir ateş ölçer satın aldım. Ürünü yaklaşık üç ay sorunsuz kullandıktan sonra dün itibarıyla bozuldu ve yanlış ölçüm yapmaya başladı. Ürünü teknik servise gönderebilmek için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya ç...
Nisan 2024’te e‑bebek internet sitesinden Direct Nexus marka temassız ateş ölçer satın aldım. Ürün, ateş olmayan durumlarda dahi ateş varmış gibi yüksek değerler gösteriyor ve bu nedenle güvenilir değil. Bu sebeple ürünü iki kez servise göndermek zorunda kaldım. Her iki servis süreci sonrasında da ...
Hepsiburada üzerinden 26 Kasım’da Direct Nexus marka kulak ve alından ateş ölçer satın aldım. Ürünü ilk kez Yenidoğan bebeğimde kullandığımda, ateşi olmasına rağmen cihaz sürekli 36 derece civarında ölçüm gösterdi. Bebeğin ateşi yüksekken bile normalmiş gibi ölçüm yapması, özellikle Yenidoğan bir be...
5 Nisan 2025 tarihinde E-bebek’in İstanbul online mağazasından 5827181861 numaralı siparişimle Direct Nexus marka ateş ölçer satın aldım. Yeni doğum yaptığım için ürünü yeni kullanmaya başladım ancak her kullanımımda bebeğimin ateşini gerçeklikle ilgisi olmayan, gereksiz yere çok yüksek değerlerde ö...
30.08.2024 tarihinde Ebebek Niğde şubesinden 700 TL ödeyerek satın aldığım Direct Nexus ef 100A model ateş ölçer, ilk günden beri düzgün çalışmıyor. Çocuğumun ateşini ne zaman ölçsek, sürekli olarak 38-39 derece gibi yüksek değerler gösteriyor. Sağlık kuruluşunda yapılan ölçümlerde ise ateşi normal ...
Yorumlar