Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kullanılmayan Yurtdışı Hattı İçin Haksız 300 TL Fatura Mağduriyeti

645

Oğlumun akıllı saatinde Turkcell hat takılı. Yurt dışına çıkarken hat sınırdan yurt dili sinyali aldı diye görüşme vs yapılmamasına rağmen 300 TL faturaya yansıtmışlar. Hat yurt dışında arama mesaj ve diğer hususlar ile alakalı asla kullanılmadı.
Bu tutarın iptal edilmesini talep ediyorum😔

22 Temmuz 2025 18:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

23 Temmuz 2025 14:56

Değerli Müşterimiz, 23.07.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Fatih
23 Temmuz 2025 15:17

Çok teşekkür ederim😊

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kullanılmayan Hatta Yurt Dışı Ücreti Şoku Ve İade Sorunu

264

Oğlumun akıllı saati için kullanmakta olduğumuz Turkcell faturalı hatta, 31.08.2025 - 07.09.2025 tarihleri arasında yurt...

Çözüldü

Turkcell Faturasında Beklenmedik Ekstra Ücretler

1.363

Kızıma akıllı saat ve Turkcell hat aldım. Fatura toplamda 160 TL olarak bay...

Turkcell Faturasında Beklenmedik Ekstra Ücretler

Turkcell Fazla Fatura Talep Etmekte

713

Turkcell şikayet: Bu ay çocuğumun kullanmış olduğu akıllı saat hattına fazla fatura yansıtıldı. Gerekçe sınıra yakın böl...

Turkcell Akıllı Saat İçin Alınan Fatura Hakkında

1.994

Turkcell çocuk akıllı saat için almış olduğum hat uzun süredir kullanılmadığı halde tarafıma sürekli borç faturası çıkar...

Video Şikayetler

Turkcell Yurt Dışı Ek Ücret Tahsili!

Turkcell YurtDışı Ek Ücret Tahsili!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell Kullanamadığım Yurt Dışı Tarifesi!

TurkcellKullanamadığım Yurt Dışı Tarifesi!

Profil fotoğrafı
Hülya

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri