Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kullanılmayan Yurtdışı Hattı İçin Haksız 300 TL Fatura Mağduriyeti

Fatih
22 Temmuz 2025 18:46645

Oğlumun akıllı saatinde Turkcell hat takılı. Yurt dışına çıkarken hat sınırdan yurt dili sinyali aldı diye görüşme vs yapılmamasına rağmen 300 TL faturaya yansıtmışlar. Hat yurt dışında arama mesaj ve diğer hususlar ile alakalı asla kullanılmadı.
Bu tutarın iptal edilmesini talep ediyorum😔

22 Temmuz 2025 18:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

23 Temmuz 2025 14:56

Değerli Müşterimiz, 23.07.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Fatih
Fatih
23 Temmuz 2025 15:17

Çok teşekkür ederim😊

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kullanılmayan Hatta Yurt Dışı Ücreti Şoku Ve İade Sorunu

Gökçe
Gökçe
Turkcell
14 Eylül 2025 16:27259

Oğlumun akıllı saati için kullanmakta olduğumuz Turkcell faturalı hatta, 31.08.2025 - 07.09.2025 tarihleri arasında yurt...

5
Çözüldü

Turkcell Faturasında Beklenmedik Ekstra Ücretler

Musa
13 Şubat 2025 23:421.363

Kızıma akıllı saat ve Turkcell hat aldım. Fatura toplamda 160 TL olarak bay...

Turkcell Faturasında Beklenmedik Ekstra Ücretler

Turkcell Fazla Fatura Talep Etmekte

Özlem
Özlem
Turkcell
5 Eylül 2023 13:14713

Turkcell şikayet: Bu ay çocuğumun kullanmış olduğu akıllı saat hattına fazla fatura yansıtıldı. Gerekçe sınıra yakın böl...

Akıllı Çocuk Saati Hattına Haksız Yurt Dışı Kullanım Ücreti Yansıtıldı

Gamze
11 Ağustos 2025 10:441.028

Kızım için kullandığımız Turkcell faturalı akıllı çocuk saati hattının son faturasına, yurt dışı kullanımı adı altında 3...

Turkcell Akıllı Saat İçin Alınan Fatura Hakkında

İlkay
İlkay
Turkcell
14 Mart 2024 11:521.994

Turkcell çocuk akıllı saat için almış olduğum hat uzun süredir kullanılmadığı halde tarafıma sürekli borç faturası çıkar...

Video Şikayetler

Turkcell Kullanamadığım Yurt Dışı Tarifesi!

TurkcellKullanamadığım Yurt Dışı Tarifesi!

Profil fotoğrafı
Hülya
Turkcell Mağduriyetim!

TurkcellMağduriyetim!

Profil fotoğrafı
Safiyegül

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri