to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Hattın Vergisi: Turkcell'den Açıklama Bekliyorum!
17/01/2025 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve faturalı hattımı kontörlüye çevirmek istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi, adınıza devlete ödenmiş olan 12 aylık verginin benim faturanıza yansıtılacağını söyledi. Ben de kullanmadığım bir hattın ne vergisi olduğunu sordum. Turkcell müşteri temsilcisi, bunun sizin adınıza Turkcell peşin olarak devlete ödendiğini iletti. Sonra kendisine, "Benim, sizin operatörünüzde kalacağım. Garantisi var mı? " diye sordum. Ayrıca, "Kullanmadığım bir faturanın ne vergisi bu, bununla ilgili benim adıma ödediğinize dair dekont ve bir sözleşme yazı varsa lütfen tarafa gönderin, " dedim. Artık herkesin huzurunda soruyorum: Turkcell, kullanmadığım bir faturanın ne vergisi bu? Neden insanları devlet ile tehdit ediyorsunuz? Sanayi ve Teknoloji İletişim Bakanlığı'na da soruyorum: Kullanmadığım 12 aylık bir faturanın neden vergisini peşin alıyorsunuz? Burada bir terslik yok mu? Turkcell siz neye inanarak veya güvenerek benim adıma söz veriyorsunuz varsa benim adıma ödediğinize dair belge varsa tarafıma atmak zorundasınız.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Yeni bir faturalı hat almanız durumunda kullanımlarınız ve paket ücretlerinden bağımsız olarak vergiler yansımaktadır. Telekomünikasyon hizmeti için yasal olarak ödenmesi zorunludur. Bu vergiler her operatör için aynı olup, kanunların öngördüğü şekilde güncellenir. Vergi ücretleri ve açıklamalarını inceleyebilirsiniz. 2025 yılında vergi tutarlarında aşağıdaki şekilde değişiklik olmuştur: Ödeme tipi değişikliği durumunda ise eski yeni fark etmeden yıl başından sizin adınıza operatörünüz tarafından devlete ödenen vergi kalemleri son faturaya yansıtılır. Yeni tesis vergisi: 570 TL / 47.50 TL x12 ay taksitle alınır. Telsiz kullanım ücreti: 258,04 TL / 21.50 TL x12 ay taksitle alınır. Telsiz ruhsat ücreti: 258,04 TL / 21.50 TL x12 ay taksitle alınır. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Turkcell bak kendiniz diyorsun 12 taksitle alınır. Taksitle aldığınız vergileri neden 12 aylık benden peşin talep ediyorsunuz. Ben bunu anlamıyorum milleti mağdur edip milletin cebine göz dikmişsiniz sanırım
