Turkcell kredi

07.11.2025 tarihinde TV Plus’a 1.200 TL ödeyerek kredi kartımla yıllık üyelik satın aldım. Uygulamayı yalnızca yaklaşık 20 gün kullandım ve memnun kalmadığım için 27.11.2025 tarihinde üyeliğimi iptal ettim. Kullanmadığım yaklaşık 11 aylık süre için ücret iadesi talep ettiğimde ise bunun mümkün olmad...

Turkcell hattımın sonu 5692 ile biten numarasına ait faturamı 21.12.2025 tarihinde Yapı Kredi kredi kartım üzerinden kendim ödedim. Buna rağmen aynı fatura tutarı daha sonra Turkcell tarafından TEB hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile tekrar çekildi ve faturam iki kez tahsil edilmiş oldu. Fazladan...

Turkcell hattıma ait faturamı 22 Aralık 2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan ödedim. Ancak aynı fatura tutarı, Halkbank hesabımdan tanımlı otomatik ödeme talimatı nedeniyle tekrar çekilerek toplamda 946,40 TL mükerrer ödeme alınmış durumda. Ödeme dekontları elimde mevcut olmasına rağmen sis...

Turkcell’de GNC Avantaj 60 GB faturalı hattı kullanıyorum ve hat kendi adıma kayıtlı. Yaklaşık 7 aydır faturalarımı düzenli ödememe rağmen sadece bir ay gecikmem oldu, buna rağmen kara listede değilim. Son 2-3 aydır da uygun fiyatlı bir telefon almak için cihaz kredisi kullanmak istiyorum. Turkcell...

Yaklaşık 1 yıldan fazladır Turkcell kaynaklı çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 20 yıl önce alınan ve hiçbir zaman benim adıma olmayan 545***6126 numaralı hat, sistemde hâlâ pasif olarak görünüyor ve bu hat yüzünden, benimle hiçbir ilgisi olmadığı halde kara listeye alınıyorum. 532’yi aray...

Turkcell hattıma ait, 22.12.2025 son ödeme tarihli ve 817,10 TL tutarındaki fatura için iki kez tahsilat yapıldı. Önce Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden manuel olarak ödememi gerçekleştirdim, ardından Yapı Kredi Bankası’ndaki otomatik ödeme talimatım devreye girerek aynı tutar bir kez daha ç...

Mi Stick cihazımda TV+ uygulamasını kullanmaya başladığımdan beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Diğer hiçbir uygulamada en ufak bir problem yokken, sadece TV+ uygulaması özellikle dizi izlerken yaklaşık 10 dakikada bir kendiliğinden kapanıyor ve bu nedenle düzgün şekilde içerik izleyemiyoruz. TV+ abon...

20 Kasım 2025 tarihinde telefonumu değiştirdim ve elimdeki eski eSIM QR kodumun 1 yıllık süresi dolduğu için yeni telefonuma aktaramadım. Bunun üzerine Turkcell müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Hattımı, telefonumu sıfırladığım için kullanamıyordum. Bu nedenle tarafıma yeni bir eSIM QR kodu ...

Turkcell hattım için Yapı Kredi Bankası’ndan otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen uzun süredir faturalarım düzenli ödenmiyor. Her ay bu sorun tekrarlandığı için faturam zamanında yatmıyor, hattım kapanıyor ve faturama gecikmeden kaynaklı ek tutarlar yansıtılıyor, mağdur ediliyorum. Ben emek...

4 Aralık tarihinde Denizbank kredi kartımdan, Edirne’de bulunan bir Turkcell satış noktasında, bilgim ve onayım olmadan 2.500 TL tutarında işlem yapılmıştır. Ekstrede işlem Turkcell satış danışmanı üzerinden yapılmış olarak görünmektedir. Bu işlemle ilgili hem banka hem Turkcell tarafında başvuru y...

Arkadaşımın Turkcell hattını kendi üzerime alarak kullanmaya devam etmek için hat devir işlemi yapmak istedim. Amacım, yeni bir hat açtırıp gereksiz yere yeni bir numara almak değil, mevcut hattı kullanmaya devam etmekti. Bu nedenle Mall Of İstanbul zemin kattaki Turkcell İletişim Merkezi’ne sorduğu...

18 Aralık günü saat yaklaşık 17.30 civarında Turkcell gnç hattıma online kredi kartı ile 20 TL yükleme yaptım. İşlem sonunda “tl yükleme işleminiz başarıyla gerçekleştirilmiştir” şeklinde onay ekranı/mesajı aldım, ancak hattıma hiçbir şekilde tl yüklemesi yansımadı. Hem kartımdan tutar tahsil edild...

15 Aralık’ta Turkcell fatura ödememi Turkcell uygulaması üzerinden yapmak istedim ancak uygulama "Şu an işlem gerçekleştirilemiyor" hatası vererek işlemi sonlandırdı. İşlemin başarısız olduğunu gördüğüm için 16 Aralık’ta tekrar denedim ve faturamı ödedim. Ancak kredi kartı ekstreme baktığımda, 0539*...

Turkcell hattıma ait 0538******* numaralı hat borcumu 02.12.2025 tarihinde kredi kartı ile tamamen ödedim. Buna rağmen, üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine karşın icra dosyam hâlâ kapanmadı ve üzerimdeki blokeler kaldırılmadı. E-Devlet üzerinden görünen icra dosyasında kayıtlı olan avukata ulaşt...

Turkcell’e ait 0545***2501 numaralı hattımda, 2021 yılından bu yana görünen 70 TL’lik bir borç nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Tutar çok düşük olmasına rağmen, bu borç yaklaşık dört yıldır bankalarda kredi notumu olumsuz etkilemeye devam ediyor. Bu borcun ne olduğunu ve nasıl ödenebileceğini öğr...

Turkcell TV+ uygulamasını önce Axen marka televizyonuma yükledim. Uygulama yüklendiğine göre televizyonda kullanabilirim diye düşünerek hemen ardından TV+ platformuna üye oldum ve 129,99 TL ödeyerek TV+ Standart paket satın aldım. Ancak üyeliği aldıktan sonra uygulamada “cihaz desteklenmiyor” şeklin...

Turkcell faturalı hattım için BTK kararıyla almam gereken 899 TL tutarında bir iade hakkım oluştu. Yaklaşık bir hafta önce, kendi adıma kayıtlı Yapı Kredi Bankası hesabıma IBAN üzerinden iade yapılması için Turkcell’e talep oluşturdum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme y...

Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım. Her ay düzenli olarak paket yükletiyorum. 14 Aralık 2025 Pazar günü saat 15:38 civarında internet paketim bitince Dijital Operatör üzerinden Paycell kredi kartımla 180 TL’lik ek internet paketi satın aldım. Ek paketi almama rağmen hattımda internet kullanımı a...

Mayıs sonu itibariyle, Türkiye’ye 50 yıldan fazla süredir Türkiye’ye uçuş yapan, yabancı sermayeli uluslararası bir havayolu şirketi olarak Turkcell’in kurumsal müşterisiyiz. Bu dönemde telefon hatlarımızın sözleşme yenileme zamanı gelmişti. Yaklaşık 25 hattımız bulunuyor. Turkcell müşteri temsilcis...

19 Eylül tarihinde Turkcell mobil uygulaması üzerinden 1 aylık paket satın almak istedim, ancak sürekli hata aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Görüştüğüm temsilci bana daha iyi bir paket önerdi. Ben de uygulamada hata aldığım paketin sonradan aktif olup olmayacağını ...