to read complaints and reviews, or file yours.Köyde Şebeke Çekim Gücü Düşüklüğü Ve Yavaş İnternet
Uzun yıllardır Sinop merkeze bağlı Fidanlık Mahallesi Çobanlar mevkisinde Turkcell hattı ile ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyoruz. Bulunduğumuz bölgede hat çoğu zaman hiç çekmiyor, sık sık kopmalar oluyor ve internet hızı son derece düşük olduğu için ne arama yapabiliyoruz ne de sağlıklı bir şekilde internet kullanabiliyoruz.
Sadece Turkcell değil, tüm operatörlerde benzer sorunlar yaşanıyor ve bu durum artık günlük hayatımızı ciddi anlamda zorlaştırıyor. Konu defalarca tüm operatörlerle görüşülerek iletildi. Son olarak köy muhtarımız Türk Telekom’a resmi başvuruda bulundu, ancak ödenek olmadığı gerekçesiyle bölgede herhangi bir çalışma yapılamayacağı bilgisi verilmiş.
Köyümüzde çoğunlukla yaşlılarımız yaşamaktadır ve bu sebeple yakınlarımızla iletişim kurarken sık sık problem yaşıyoruz. Ayrıca mevcut şebeke ve internet sorunları nedeniyle güvenlik kamera sistemlerimiz de sağlıklı çalışmıyor. Biz kullanıcılar olarak teknik çözümün ne olacağına karar veremeyiz; bunun baz istasyonu kurulması mı yoksa Şebeke Güçlendirici gibi farklı bir altyapı çalışması mı olacağına sayın yetkililerin karar vermesini istiyoruz. Talebimiz, bu kronikleşmiş şebeke ve internet sorununun artık ciddiyetle ele alınması ve bölgemizde kesintisiz, çekim gücü yüksek ve kullanılabilir hızda internet hizmeti sunulmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 24.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Marka benimle iletişime geçti, ancak sorunum için herhangi bir çözüm sunmadı; hâlâ şebeke ve internet sorunları devam ediyor ve net bir tarih ya da çözüm planı belirtilmedi.
Merhabalar bulmuş olduğunuz çözüm çözümsüzlük iletişime geçtiniz evet belirtmiş olduğumuz noktada şebeke problemi var dediniz fakat şu tarihte çözülecek ya da ne bileyim şöyle bir proje vs vs demediniz sorun var çözümün ucu açık 👏🏻👏🏻
