Migros Yemek’te Uzun Süre Hazırlanıyor Görünen Siparişim Teslim Edilmedi

Migros Yemek üzerinden 17 Ağustos 2026 tarihinde saat 01:37 civarında İzmir Kumrucusu adlı restorandan kumru ve içecek içeren bir sipariş verdim. Sipariş tutarı indirim kodu ile birlikte yaklaşık 375 TL’den 140 TL’ye düşmüştü. Uygulamada sipariş durumum uzun süre “Hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen saatlerce aç ve uykusuz bir şekilde beklememe karşın siparişim teslim edilmedi.

Sipariş numaram 1392150526’dır. Canlı destek ve uygulama üzerinden durumu ilettiğimde, restoran sahibine ulaşamadıklarını, bu nedenle hem siparişi iptal edemediklerini hem de ücret iadesi yapmayacaklarını söylediler. Ne restoranla iletişim kurabildim ne de Migros Yemek tarafından mağduriyetimi giderecek bir adım atıldı.

Gece saatlerinde aç bir şekilde saatlerce bekleyip sonunda hem yemeğimden hem de ödediğim ücretten olmam, Migros Yemek gibi bir platform için gerçekten hayal kırıklığı yaratmıştır. Siparişimin derhal iptal edilmesini, tarafıma yapılan ödemelerin eksiksiz iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.