to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımın kontrat yenileme sürecinde, uygulama üzerinden sunulan teklifler kısa süre içinde değişti. Bugün uygulamada kontrat yenileme seçeneklerine baktığımda, daha önce gördüğüm 50 GB’lik paket için 3 ay 330 TL, sonraki 3 ay 420 TL olan teklif artık görünmüyor. Onun yerine 12 ay boyunca 40 GB için 420 TL’lik bir teklif sunuluyor. Benzer bir durum daha önce de başıma gelmişti.
Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat destek alamadım. Ankara Altındağ’da yaşıyorum ve müşteri numaram 5544****87’dir. Eski tekliflerin tekrar sunulmasını ve seçim hakkımın iade edilmesini talep ediyorum.
Turkcell hattımın taahhüt yenileme sürem bitmesine 23 gün kala müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Mevcut kullandığım 25 GB paket için bana sunula...
Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve şu anda Ankara’da 12 ay taahhütlü avantajlı ana paketler kapsamında hizmet alıyorum. 25 yaş altı olduğum için gnç avantajlarından da faydalanıyorum. Ancak son fatura döneminden itibaren, paket fiyatlarında herkese farklı rakamlar uygulanması ve yeni müşterilere sun...
Yaklaşık 2 aydır Turkcell uygulamasında 60 GB internet paketi için yeni müşterilere 420 TL, mevcut müşterilere ise 50 GB internet 1150 TL olarak fiyat sunulduğunu görüyorum. Sözleşme sürem tamamen sona ermiş olmasına rağmen, bu kadar büyük bir fiyat farkı uygulanmasını anlamakta güçlük çekiyorum. He...
Yaklaşık 2 aydır Turkcell uygulamasında 60 GB internet paketi için yeni müşterilere 420 TL, mevcut müşterilere ise 25 GB internet 671 TL olarak fiyat sunuluyor. Sözleşme sürem tamamen sona ermemiş olmasına rağmen, bu kadar büyük bir fiyat farkı uygulanmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Her paket yen...
Yorumlar