Kocaeli Körfez İlimtepe Mahallesinde Çekim Sorunu Ve Mağduriyet

Turkcell faturalı hattımı kullandığım yeni taşındığımız bölgede ciddi çekim problemi yaşıyorum. Kocaeli Körfez ilçesi İlimtepe Mahallesi’nde hattım neredeyse hiç çekmiyor, çoğu zaman arama yapamıyor veya internete bağlanamıyorum.

Aynı hattı farklı bölgelerde sorunsuz kullanırken özellikle bu bölgede neredeyse hiç hizmet alamıyorum. Evde ve mahallede günlük iletişimimi sağlayamamak, arama yapamamak ve mobil internet kullanamamak benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor.

Bulunduğum bölgedeki bu çekim sorununun incelenmesini, gerekli altyapı ve kapsama çalışmasının yapılarak hattımın burada da sağlıklı şekilde çekmesini veya bu mümkün değilse mağduriyetimin giderilmesine yönelik uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.