Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kişisel Borç Ve İcra Bilgilerimin Aileme Ve Eski Eşime Gönderilmesi

8 Mayıs 11:55768

Turkcell faturalı hattıma ait borcum nedeniyle dosyamın Legalicy Hukuk Bürosu’na devredildiğini öğrendim. Ancak bu süreçte, benim dışımda üçüncü kişilere SMS ve telefon aramaları yapıldığını fark ettim. Eski eşime pazartesi günü “icra dosyanız açılmıştır”, “haciz işlemleri” içerikli mesaj gönderilmiş ve ayrıca telefonla aranmıştır. Bugün ise anneme, babama ve tekrar eski eşime benzer içerikte mesajlar iletilmiştir.

Benim adıma kayıtlı olan hat ve borçla ilgili bilgilendirmenin yalnızca bana yapılması gerekirken, aile bireylerime ve eski eşime bu şekilde mesaj gönderilmesini, kişisel verilerimin ve borç bilgimin üçüncü kişilerle paylaşılması olarak görüyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım. Bu kişilere gönderilen mesajlar nedeniyle hem kişisel mahremiyetim ihlal edilmiş hem de sosyal ve ailevi çevremde zor durumda bırakılmış bulunmaktayım.

Kişisel verilerimin ve borç/icra dosyası bilgilerimin üçüncü kişilerle paylaşılmasının acilen durdurulmasını, bundan sonra yalnızca benimle iletişime geçilmesini, yaşanan durumla ilgili detaylı bir inceleme yapılarak tarafıma resmi açıklama sunulmasını ve kişisel verilerimin korunmasına ilişkin gerekli tüm tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.

8 Mayıs 11:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

8 Mayıs 12:00

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sadık Müşteriye Aynı 60GB 2000 Dakika Paketi 650 TL'de Verilmesi Talebi

7 Mayıs 09:59794

Yaklaşık 20 yıldır 4 kişilik aile olarak Turkcell kullanıyoruz ve uzun yıllardır Turkcell’e sadık bir müşteriyiz. Şu and...

Turkcell Avukatlık Ücreti Üzerinden Aşırı Talep Ve Haciz Tehdidi

22 Haziran 16:4590

Turkcell faturalı hattıma ait bir borcum olduğunu biliyorum ve bu borcu ödemek istiyorum. Ana borç tutarı 11.079 TL olma...

İzni Olmadan TV+ Ve HBO Max Ek Paketi Ve Aşırı Cayma Ücreti

31 Mayıs 21:56144

Babamın Turkcell faturalı hattına Nisan ayında haberi ve gerçek rızası olmadan TV+ ve hbo Max paketleri tanımlanmış. Bab...

1

Turkcell Kullanılmayan Hattı Kapatırken Haksız Ücret Talebi

4 Temmuz 2025 01:153.659

Turkcell faturalı hattım adına iki tane hattım vardı, kardeşim kullanıyordu. Yüksek fatura sebebiyle yeni bir Turkcell h...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Pasif Hattımı Geri Almak İstiyorum!

Turkcell PasifHattımı Geri Almak İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Tarkan
Turkcell Uygulama Giriş Hatası

Turkcell UygulamaGiriş Hatası

Profil fotoğrafı
Gizem
Turkcell Bayisinde Personel Davranışı

TurkcellBayisinde Personel Davranışı

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Yeni Ürünlerini Personellerine Anlatmadan Mı Satmaya Çalışıyor

Turkcell YeniÜrünlerini Personellerine Anlatmadan Mı Satmaya Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Mahmut
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri