to read complaints and reviews, or file yours.Kişisel Borç Ve İcra Bilgilerimin Aileme Ve Eski Eşime Gönderilmesi
Turkcell faturalı hattıma ait borcum nedeniyle dosyamın Legalicy Hukuk Bürosu’na devredildiğini öğrendim. Ancak bu süreçte, benim dışımda üçüncü kişilere SMS ve telefon aramaları yapıldığını fark ettim. Eski eşime pazartesi günü “icra dosyanız açılmıştır”, “haciz işlemleri” içerikli mesaj gönderilmiş ve ayrıca telefonla aranmıştır. Bugün ise anneme, babama ve tekrar eski eşime benzer içerikte mesajlar iletilmiştir.
Benim adıma kayıtlı olan hat ve borçla ilgili bilgilendirmenin yalnızca bana yapılması gerekirken, aile bireylerime ve eski eşime bu şekilde mesaj gönderilmesini, kişisel verilerimin ve borç bilgimin üçüncü kişilerle paylaşılması olarak görüyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım. Bu kişilere gönderilen mesajlar nedeniyle hem kişisel mahremiyetim ihlal edilmiş hem de sosyal ve ailevi çevremde zor durumda bırakılmış bulunmaktayım.
Kişisel verilerimin ve borç/icra dosyası bilgilerimin üçüncü kişilerle paylaşılmasının acilen durdurulmasını, bundan sonra yalnızca benimle iletişime geçilmesini, yaşanan durumla ilgili detaylı bir inceleme yapılarak tarafıma resmi açıklama sunulmasını ve kişisel verilerimin korunmasına ilişkin gerekli tüm tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
