Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kimlik Kartı Olmadan Yeni SIM Kart Alamama Ve Mağduriyet

16 Eylül 2025 01:29771

Turkcell Esim ile kullandığım telefon bozuldu yeni bir telefon aldım. Yeni telefonda yeni esim almak istedim. Bayiye gittim, kimlik kartım kayıp olduğu için esim veya normal sim çıkaramadım. Pasaportum ehliyetim var ama bunlarla olmuyor dediler. En erken 1 haftada kimlik kartım elime ulaşacak. 1 hafta hatsız ne yapacağım. Turkcell'in buna bir çözümü yok mu? Mağdur oldum.

16 Eylül 2025 07:19 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Eyüp
20 Eylül 2025 14:46

Bu arada Kavacık Turkcell bunu söyledi. Farklı bir bayide ehliyetle işlem yaptılar. Kavacık bayi yanıltıcı ve yanlış bilgi veriyor. Farklı bir şikayetimde var.

23 Eylül 2025 12:42

Merhaba Eyüp Bey, Sizi 23.09.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yurt Dışında Mağduriyet: Turkcell'in Çözümsüzlüğü

20 Kasım 2024 15:18912

Yurt dışındayım telefonum çalındı. Turkcell e bana fiziksel hat yollamaları için ulaştım. Gönderdiler. Sim kart şebekeye...

1

Turkcell Yeni Sim Kart Durduğu Yerde Arızalandı

23 Aralık 2023 15:381.924

Turkcell'den aldığım daha yeni hattın 1 aylık sim kartı arızalandı. Hayatımda ilk defa gördüm. Şimdiye kadar ne duydum n...

Turkcell Yeni Sim Kart Durduğu Yerde Arızalandı

Kimlik Çipi Sorunu Nedeniyle Hat Kullanılamıyor

15 Eylül 2024 15:35759

Turkcell sim kartımı kaybettim. Yenisini çıkarma işlemi çipli kimlik kartı haricinde yapılamıyor. Kimliğimin çipi düşmüş...

Sim Kart Yenileme Sürecinde Yaşanan Kimlik Sorunu

21 Mart 2025 13:03812

Turkcell hat sim kartım bozuldu. Turkcell bayilerine yedek sim için başvurdum fakat hattım eski kimliğimle alındığı için...

Sim Kart Yenileme Sürecinde Yaşanan Kimlik Sorunu
1

Turkcell E-sim Aktivasyon Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Eksikliği

6 Nisan 2025 12:452.312

Eski telefonum bozulduğu için yeni bir telefon aldım. Eski telefonumda E-sim kullanıyordum, Turkcell üzerinde E-sim prof...

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri