to read complaints and reviews, or file yours."Süreç uzun sürdü teşekkür ederim"
Turkcell üzerinden 27.11.2025 tarihinde Apple Watch Ultra 3 akıllı saatim i...çin watch Cellular paketini satın aldım. Artık bu özelliği kullanmak isteme
Hem ev internetimde hem de mobil hattımda Turkcell kullanıyorum. Ankara Pursaklar’da yaklaşık iki aydır sürekli olarak b...ağlantı sorunu yaşıyorum. Güya 5G’ye geçildi deniyor ama bırakın 5G’yi, bir maçı bile doğru düzgün izleyemiyorum. Sürekli donmalar, görüntü bozuklukları ve kopmalar oluyor. Mobilde
Turkcell şehrin göbeğinde asla çekmiyor. 5g'ye geçtik ama ben 3G bile kullanamıyorum. Kendi uygulamasına bile giremiyoru...m. O yüzden şu an iş yeri bilgisayarımdan bu şikayeti oluşturuyorum. Tarifelere zam gelirken geliyor, biz her ay faturamızı düzenli ödüyoruz ama aynı düzenli hizmeti alamıyoruz, 20
Mart ayında Turkcell’e taşıdığım ve şu anda kızımın kullandığı 552 677 3121 numaralı hattım, İstanbul Fatih’te bulunan D...arülaceze Kız Yurdu konumunda neredeyse hiç çekmediği için ciddi sorun yaşamaya başladık. Kızım yurt çevresindeyken doğru düzgün ne arama yapabildi ne de internete girebildi. 08.0
İzmir Torbalı Karşıyaka Mahallesi 7321. Sokak’ta uzun süredir Turkcell fatu...ralı hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. 4.5G kullanırken dahi hız en
Uzun süredir Turkcell faturalı hattımda internetle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Her gün, özellikle oyun oynarken 5g ...çekiyor görünmesine rağmen internet neredeyse hiç çekmiyor ve oyunlarım sürekli donuyor, bu yüzden sağlıklı şekilde çevrim içi oyun oynayamıyorum. Bu problemi Kahramanmaraş Elbist
Alanya Mahmutlar’da yaşıyorum ve yaklaşık 3 aydır Turkcell hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Özellikle evdeyk...en neredeyse hiç çekmiyor, dışarı çıktığımda da sürekli kesintiler oluyor. Arama yaptığımda sesim karşı tarafa kesik kesik ve adeta robotik gidiyor, düzgün bir telefon görüşmesi ya
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Ankara Sincan’da bulunan evimde hattım hiçbir şekilde çekmiyor, neredeyse hiç sağl...ıklı görüşme yapamıyorum. Arama sırasında sürekli kesilmeler, karşı tarafın sesinin gelmemesi veya benim sesimin gitmemesi gibi problemler yaşıyorum. Bu sorun her gün ve günün her
Turkcell Superbox 3G/4.5G hattımı 2 gündür hiç kullanamıyorum. Cihazın normalde mavi yanması gerekirken ışık sürekli yeş...il yanıyor. Modemi defalarca sıfırladım, sim kartını çıkarıp temizledim, yaklaşık 2 saat boyunca fişten çekili tuttum ancak hiçbir şekilde düzelmedi ve internete hiç bağlanamıyorum
Uzun süredir Turkcell hattımızla Gaziantep Yavuzeli Üçgöl Mahallesi’nde ciddi şebeke sorunları yaşıyoruz. Bazen hat hiç ...çekmiyor, bazen de yaptığımız telefon görüşmeleri kendi kendine yarıda kesiliyor. Günlük iletişimimizi doğrudan etkileyen bu durum hem özel hayatımızı hem de işimizi zorlaştırıyor.
Uzun süredir Turkcell hattımı kullanıyorum ancak Diyarbakır Çınar’da yaklaşık 3 yıldır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bu...lunduğum bölgede telefon neredeyse hiç çekmiyor, interneti sağlıklı kullanamıyorum, aramalarda sürekli kesilme oluyor ve zaman zaman hiç arama yapamıyorum. Bu durumla ilgili daha
Yaklaşık 1 aydır Turkcell hattımda ciddi bir internet hız düşüşü yaşıyorum. Bu süreçte 5G’ye geçmeme rağmen hiçbir düzel...me olmadı. Özellikle WhatsApp üzerinden görüntülü konuşma yaparken bağlantı kalitesi çok düşüyor, sık sık donma ve kopmalar oluyor, Instagram’da da videolar ve hikayeler ya çok geç
Uzun süredir Turkcell cep telefonu hattımda internet hız düşüklüğü ve bağlantı problemi yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır mobi...l interneti doğru düzgün kullanamıyorum, bağlantı sık sık kopuyor ve hız çok düşük seviyelerde kalıyor. Günlük kullanımda sosyal medya, video izleme ya da basit internet işlemlerin
"Değerli açıklamaları için çok teşekkür ederim!"
Turkcell faturalı hattımda 5G’ye geçtikten sonra 1 Nisan’dan beri ev adresimde internete neredeyse hiç bağlanamıyorum. İ...zmir Karabağlar Yunus Emre Mahallesi’nde yaşıyorum ve sorun sadece ev adresimde yaşanıyor; bu yüzden bölgesel bir altyapı ya da kapsama problemi olduğunu düşünüyorum. Online hizme
Turkcell mobil internet hattımda kullandığım Dolu Eko 90 GB paketi ve Superbox Süper Box Devam 500 GB paketimde uzun sür...edir ciddi hız düşmesi ve bağlantı sorunu yaşıyordum. Günün her saati hızlar düşük, internet sürekli yavaşlıyordu. Bu nedenle Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp hızımın düşük ol
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum, hattım yakın zamanda 5G'ye geçti; ancak 5G'nin her yerde çok iyi çektiği söyle...nmesine rağmen, hem evimde hem de dışarıda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Gaziantep Oğuzeli'nde, kendi evimde bile 5G neredeyse hiç çekmiyor, bağlantı kopuyor ve sağlıklı bir şeki
Uzun süredir Turkcell faturalı hattımda İstanbul Avcılar Firuzköy bölgesinde ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Yaklaşık ...bir buçuk senedir belirli aralıklarla hattım tamamen çekmiyor, ne arama yapabiliyorum ne de arama alabiliyorum, interneti de hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu durumdayken çevremle
Erkek arkadaşım A. D. şu an Burdur’da askerlik yapıyor ve hattını Askercell tarifeye taşıdığımızdan beri ciddi bir ileti...şim sorunu yaşıyoruz. Hatta arama yapıp arama alabiliyor, ancak SMS hiçbir şekilde karşı tarafa gitmiyor ve karşı taraftan da SMS gelmiyor. Yani hat üzerinden sadece konuşma yapıla
Turkcell Superbox 5g aboneliğim dün İstanbul Kartal Petroliş Mahallesi’indeki adresimde başlatıldı ancak kurulum yapıldı...ğı andan itibaren sürekli hız sorunu, bağlantı problemi ve sık sık hat kesintisi yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç kullanılamayacak kadar yavaş ve istikrarsız durumda. 2 TB kotalı
Turkcell Superbox 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 31 Mart’tan bu y...ana internetim tamamen kesik, cihaz hiç çalışmıyor ve evde hiçbir şekilde i
Turkcell faturasız hattımda, Turkcell 5G’ye hazır internet paketim bitmeden bakiyemden tl çekimi yapıldı. 17:18’de inter...net paketimin bittiğine dair SMS geldi, ancak 17:05 itibarıyla hatta paket aşımı adı altında shaq diye tl kesilmeye başlanmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda, paket aşımı olduğun
Afyonkarahisar Merkez Köprülü Köyü bölgesinde hattımız hiçbir şekilde çekmiyor ve sürekli olarak “sinyal yok” durumuyla ...karşılaşıyorum. Bu bölgede bulunduğum zamanlarda telefonla arama yapamıyor, aranamıyor ve mobil interneti hiç kullanamıyorum. Bulunduğum köyde diğer Operatörler kesintisiz şekilde
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım, Şanlıurfa ili Suruç ilçesinde yaklaşık 2 aydan fazladır ciddi çekim problemi yaşıy...orum. Telefonumda şebeke full görünmesine rağmen internetin çekim gücü çok düşük, doğru düzgün bağlantı kuramıyorum ve bu durum günün her saati, sürekli devam ediyor. Bu konuyla i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
