to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Kazandığım GB Hediyesi Anında Bitiyor, Müşteri Temsilcisi Yardımcı Olmuyor
İlker
Turkcell21 Mayıs 2025 09:55436
İlker'in Teşekkür Mesajı
“İlgi için teşekkürler”
2 seferdir aynı şeyi yaşıyorum, Çatlat veya salla kazandan kazandığım GB hediyesi 1 saat kadar süre içinde film, video vs izlemeden bitiyor. Müşteri temsilcisine durumu ilettim. Kullanmışsınızdır diyor. Her zaman yaptığım rutin mesaj yazma Instagram'a bakam gibi şeyler yaptım.
21 Mayıs 2025 09:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
22 Mayıs 2025 12:14
Değerli Müşterimiz, 22.05.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
İlker
22 Mayıs 2025 12:16
İlgi için teşekkürler
