to read complaints and reviews, or file yours. 
31.07.2025 tarihinde Turkcell gnç uygulaması üzerinden katıldığım “Gol At Kazan 4 GB” kampanyasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum.
Kampanya kapsamında öncelikle 2 GB internet hakkını kullandım ve ardından oyunu oynayarak ikinci 2 GB’ı da kazandım. Ancak, oyun sonrasında hak etmiş olmama ve uygulama üzerinden onay mesajı almama rağmen ikinci 2 GB internet paketim hattıma tanımlanmadı.
Bu konu hakkında müşteri hizmetlerine ulaşmak için denemelerde bulundum fakat temsilciye bağlanamadan görüşmem sonlandı. Kampanyaya gnç uygulamasından katıldım, işlemlere ait fatura ve ekran görüntülerim mevcut. Sorunumun en kısa sürede incelenmesini ve hak ettiğim 2 GB internetin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Turkcell GNC uygulamasındaki “Gol At Kazan” kampanyasında bugün sabah saat 9 civarında sorun yaşadım. Kampanya kapsamında 44 TL karşılığında oyuna girip 2 GB internet kazanılması, oyunu kazanınca da ekstra 2 GB daha verilmesi gerekiyor. Ancak, oyunu satın alma aşamasında hiçbir tepki olmadı ve 20 da...
GNC uygulamasında 'Golleri At GB'leri Kap' (Gol At Kazan) oyununda hak kazandım. Oynadığım için 2 GB geldi. Bir oyuncuyla eşleştim ve maçı kazandım fakat kazandığım zaman 2 GB daha vermesi gerekirken vermedi. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, onların yapabileceği bir şey olmadığını ve beklem...
Turkcell faturalı hattımda gnç uygulaması ve Turkcell oyunlarından kazandığım internet paketlerim, tanımlandıktan sonra bir gün bile geçmeden tamamen bitiyor. Bu sorun yaklaşık 3 aydır her yerde, düzenli olarak yaşanıyor. Özellikle herhangi bir yoğun kullanım yapmamama rağmen, kazandığım GB’lar çok ...
Gnç'de oyundan 4gb internet kazanmama rağmen yalnızca 2gb internet hattıma yüklendi. Herhangi bir mesaj ve geri dönüş almadım bu konuyla ilgili. Oyundan kazandığım ödül kısmında gösterilen 6gb 10gb oldu fakat hattıma internet paketi tanımlaması eksik oldu ve sadece 2gb yüklendi.
Araç Takip 94 
Askercell 417 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.939 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.003 
eSIM 1.124 
Fatura 17.270 
Faturalı Paketler 3.491 
Faturasız Paketler 661 
Gnctrkcll 999 Hat Aktivasyonu 638 
Hat Devir 846 
Hat Kapatma 804 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.482 
Hız Testi 255 
İnternet 10.556 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 156 
Mobil İmza 828 
Mobil Ödeme 804 
Numara Değiştirme 344 
Numara Engelleme 330 
Numara Taşıma 3.395 
Pin Kodu 27 Platinum 1.066 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 655 
Salla Kazan 1.254 
Sim Kart 2.759 
Superbox 4.005 
Şebeke 2.976 
Taahhüt 1.551 
Tarife Değişikliği 1.254 
TL Yükle 226 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.233 
Yorumlar