to read complaints and reviews, or file yours. 
Kartımı yenilediğim için 05***72**8 numaralı faturayı ödeyemiyorum. Fatura son ödeme tarihim yarın. Bir süre daha müsaade ya da taksitlendirme istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir şeyin mümkün olmadığını söylediler. Yıllardan beri Turkcell hattımı kullanıyorum. En kısa sürede çözüm istiyorum.
25 Ekim 2025 tarihinde, 0532*****83 numaralı hattım için fatura kesim tarihinde gece 12 olmadan önce tarifemi yenilemek amacıyla Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. 20 yıldır Turkcell abonesiyim ve ilk defa böyle bir mağduriyet yaşadım. Müşteri temsilcileriyle iki kez görüştüm ancak sistemin izin ...
Yıllardır Turkcell Platinum faturalı hat kullanıcısıyım ve ödemelerimi genellikle düzenli olarak yapmaktayım. Ancak, bugüne kadar defalarca taksitlendirme veya erteleme talebinde bulunmama rağmen, her seferinde talebim reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Son olarak, Ağustos ayına ait 2.714 T...
Turkcell, bilgim dışında yapılan işlemler yüzünden faturam 3.848 TL geldi. Ancak faturamı ödeyecek durumum yok. 'Taksitlendirme yapamıyoruz' diyorlar. Aradığımda ise faturamı taksitlendirmenizi istiyorum. Sizden faturayı ertelemenizi rica ediyorum, ararsanız çok sevinirim.
0505*****38 numaralı faturalı cep telefonu abonesiyim. Ayrıca iki hat çocuklarım ve bir hat da eşim adına olmak üzere toplamda dört faturalı hat aboneliğimiz bulunmaktadır. Sözleşmemiz 24 Aralık 2023 tarihinde sona ermektedir. Kişi başı fatura tutarımız yaklaşık 70 TL civarındadır. Ancak 02.12.2023 ...
Turkcell faturamı internet üzerinden ödemeye çalışıyorum. Kabul etmiyor ekran hata veriyor. Sürekli çıldıracağım bir de en pahalı firma şikayetimin bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Hattım kapandı faturamı ödeyemediğim için ödemeye çalıştığımda da ekran sürekli hata veriyor. 532'yi aradığımda ...
Yorumlar