to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takibi Farkında Olmadan Fitme Üyelik/turkcell/paycell İş Birliği
9 Temmuz sabahi Babam, bilgisayardan MNG Kargo takibi yapmak istemiş, akıllı olmayan telefona gelen SMS kodunu kullanmış, akabinde fitme isimli ücretli uygulama için anında kullanıcı hesabi oluşturulmuş ve aktivasyonu yapılmış. Turkcell faturama yansıt özelliği kapalı olduğu halde faturaya 229 TL ücret yansımış. Paycell çağrı mrk. İle görüşerek fitme üyeliğini iptal ettik ve ileride benzer alımlarda hata vermesi ve tekrarlanmaması için çok düşük meblağda düzenleme istedik, lakin ücret iadesi için bize Trend ödeme kurulusu'nu (0850 477 7725) aramamız istendi. Aradık, ekranda gerekli bilgiler vardı vs vs deyip ücret iadesi yapamayız dediler. CİMER'e şikayet ettik. Haksiz kesilen ücretin iadesini talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuz inceleme aşamasındadır, sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Hala bir dönüş yapılmadı. Haksiz ve usulsuz yansıtılmış fitme üyelik ve servis ücreti toplam 258.90 TL ücretin iadesini talep ediyoruz.
