Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lifebox Üyeliği İptali İçin 532 Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Ücret Yansımaları

3

Turkcell hattıma tanımlı lifebox üyeliğimi iptal ettirmek için günlerdir 532 müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü sonuca ulaşamıyorum. Yaklaşık 3 gündür ciddi şekilde arama yapıyorum, hatta uzun süre bekletiliyor ve ilgili birime aktarılamadan görüşme sonlanıyor.

Yarın lifebox üyeliğimin yenileme ve faturalandırma günü, otomatik yenileneceği için faturama yeniden ücret yansıyacak. Turkcell’e telefonla ulaşamıyorsam ve iptal talebimi alamıyorlarsa, bugün itibarıyla buradan yaptığım başvurunun esas alınmasını, iptal talebimin bu beyanım üzerinden kabul edilmesini talep ediyorum.

Kamuda çalışan biriyim ve defalarca arama yapmak zorunda kaldığım için kendi işimi aksatıyorum. Hattım 5053****88 numaralı Turkcell hattıdır. Lifebox üyeliğimin derhal, ek bir ücret yansıtılmadan iptal edilmesini ve bu süreçte mağduriyet yaşamamam için gerekli tüm işlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.

16 Ekim 14:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

16 Ekim 14:48

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell

16 Ekim 15:04

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 16.10.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Ve Superbox Yıldırma Politikası

17 Mart 2024 15:021.263

Günlerdir Turkcell Superbox iptali konusunda yaşadığım mağduriyet hakkında, tüm aramalarıma ve iptal taleplerime rağmen ...

Turkcell Ve Superbox Yıldırma Politikası
Turkcell Ve Superbox Yıldırma Politikası
Turkcell Ve Superbox Yıldırma Politikası

Turkcell Lifebox Üyeliğim Olmamasına Rağmen Kesilen Ücret Ve Üyelik İptali

26 Temmuz 2024 23:28749

Turkcell aylık fatura detaylarını incelediğimde her ay 17,5 Tl Lifebox 5 GB kesintisini olduğunu gördüm. Bu üyelik ile i...

Turkcell Lifebox Üyeliğim Olmamasına Rağmen Kesilen Ücret Ve Üyelik İptali
Turkcell Lifebox Üyeliğim Olmamasına Rağmen Kesilen Ücret Ve Üyelik İptali
Turkcell Lifebox Üyeliğim Olmamasına Rağmen Kesilen Ücret Ve Üyelik İptali
Turkcell Lifebox Üyeliğim Olmamasına Rağmen Kesilen Ücret Ve Üyelik İptali

Kullanılmayan Ek Paket Ücretleri Ve Yanıltıcı Yönlendirme Nedeniyle Mağduriyet

21 Temmuz 2025 13:021.949

Turkcell in sürekli tekrarlanması istemediğimiz ek paket alımından ve kullanmadığımız ek paket ücretlerinden bıktık. Uyg...

Video Şikayetler

Turkcell Bu Cümle Yetti Artık

Turkcell Bu CümleYetti Artık

Profil fotoğrafı
Atakan
Turkcell Bilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

TurkcellBilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

Profil fotoğrafı
Elif
Turkcell Hesabım Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Turkcell HesabımUygulamasına Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Paycell Sorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Turkcell PaycellSorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Satın Alma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Turkcell SatınAlma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri