to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 43 gün sonra kontrat sürem bitiyor ancak şu ana kadar ne gnç kapsamında n...e de mevcut paketime yakın içerikte, cazip bir yenileme teklifi tarafıma sunulmadı. Kontratımın bitmesine az bir süre kalmışken, hattımı aynı operatörde devam ettirmek isteyip ist
"Turkcell Müşteri Temsilcisi T** Hanım şikayet konusu ile ilgili gerekli hassasiyeti göstererek çözüme ulaştırmış olup kendisine ve kuruma teşekkürlerimi iletiyorum."
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Her paket yenileme dönem...inde mevcut paketlerin fiyatlarının aşırı derecede yükseldiğini görüyorum.
Yaklaşık bir haftadır Turkcell uygulamasında 60 GB internet paketi için yeni müşterilere 460 TL, mevcut müşterilere ise ...930 TL fiyat sunulduğunu görüyorum. Sözleşme sürem sona yaklaşırken bu büyük fiyat farkını anlamakta güçlük çekiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak
18 Temmuz 2025’te Turkcell.com.tr üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru esnasında sayfada açıkça “Dijital ka...nallardan geçene ilk ay fatura Turkcell’den” kampanyası görünüyordu. Bu bilgiye güvenerek geçiş yaptım. 21 Temmuz’da saat 13:43 itibarıyla Turkcell abonesi oldum. Ancak sonrasında
Araç Takip86
Askercell431
Avans TL48
Cayma Bedeli2.998
Çocuk Hattı291
Dijital Servisler1.175
eSIM1.111
Fatura15.448
Faturalı Paketler4.028
Faturasız Paketler759
Gnctrkcll926Hat Aktivasyonu769
Hat Devir904
Hat Kapatma908Hat Kısıtlama775
Hesap2.980
Hız Testi272
İnternet10.601
Kampanya2.031
Kamu Tarifeleri104
Kontör117
Mobil İmza923
Mobil Ödeme526
Numara Değiştirme388
Numara Engelleme380
Numara Taşıma3.296
Pin Kodu30Platinum915
Puk Kodu31
Rahat Paketler494
Salla Kazan857
Sim Kart2.772
Superbox4.988
Şebeke3.378
Taahhüt2.105
Tarife Değişikliği1.279
TL Yükle241
Upcall62
Vınn48
Yurt Dışı Paketleri2.198Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
