to read complaints and reviews, or file yours.Kolaymama.com’dan Hasarlı Ve Eksik Ürün Gönderimi
Kolaymama.com üzerinden km04081084078 numaralı siparişimle Animonda Carny yaş mamalar ve Miamor alabalıklı 6’lı yaş mama satın aldım. Siparişim bugün, 6 Ağustos’ta iş yerime teslim edildi. Eve gelip saat 18.00 civarında kutuyu açıp mamaları yerleştirmek istediğimde, Animonda Carny yaş mamaların bir kısmının hasarlı olduğunu, Miamor alabalıklı 6’lı yaş mamanın ise hiç kutuya konulmadığını fark ettim. Yani hem hasarlı hem de eksik ürün gönderilmiş durumda kaldım.
Hasarlı ürünlerle ilgili olarak Kolaymama ile hem WhatsApp hem de müşteri hizmetleri üzerinden iletişime geçtim. Ancak eksik Miamor yaş mamaları ancak eve gelip kutuyu tamamen açınca görebildim. Evcil hayvanlarımın düzenli beslenmesi için planlı şekilde sipariş verirken hem hasarlı hem de eksik ürünle karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Kolaymama.com’un, hasarlı gelen Animonda Carny yaş mamalar ile hiç gönderilmeyen Miamor alabalıklı 6’lı yaş mamayı eksiksiz ve sağlam şekilde tarafıma yeniden göndermesini talep ediyorum. Gerekirse benimle 0541********80 numaralı telefonumdan iletişime geçilmesini rica ederim.
Murat bey, saat mesai dışında olmasına rağmen bizzat aradı ve telafi edeceklerini söyledi. Bu hızlı aksiyonu ve nazik üslubu için kendisine ayrıca teşekkür ediyorum.
