Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve Ücret Kesintisi

Gökhan
Gökhan
Turkcell
7 Aralık 2025 12:33280

Kasım ayında 1 aylık promo ücretsiz üyelik açtım. Promo üyelik için de kredi kartı bilgilerim kaydedildi. 1 aylık paketin 29. gününde, 6 Aralık akşamı üyeliğimi sonlandırdım.

7 Aralık günü bilgim ve iznim olmadan tekrar 1 aylık üyelik başlatıldı ve hesabımdan 129,99 TL ücret kesildi. Bankamdan ücret kesildiğine dair mesaj gelince hemen 0850 808 08 08 numaralı telefonu aradım. Ancak kendileri yardımcı olamayacaklarını söylediler.

7 Aralık 2025 12:57 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

15 Aralık 2025 14:14

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 08.12.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz.  Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Ücretsiz Paket Bitince İzinsiz Ücret Tahsilatı

Melih
18 Ağustos 2025 14:361.265

Ücretsiz promo kodlu paket kullanıyordum fakat biraz önce ücretsiz paketim bitmiş ve kartımdan para çekildi. Ben ücretli...

5
Çözüldü

Otomatik Yenilenen Üyelik Ücreti Şoku

Fatih
24 Kasım 2024 16:53678

"Öncelikle Şikayetvar sitesine daha sonra sorunlarımı çözen Turkcell TV Plus şirketine ve çalışanlarına teşekkür ediyorum"

1 Yorum
1

TV Plus İzinsiz Üyelik Başlatmış

Miraç
29 Kasım 2023 18:34786

Promo kodum vardı onu kullandım ancak benden izinsiz üyelik aktif etmişler ve benim kartımdan üyelik ücreti çekmişler. B...

TV+ Kredi Kartımdan Fazla Para Çekti

Haydar
20 Mayıs 2024 22:14584

Yıllık paket aldım. Yıllık üyelik ücreti 599.99 lira yazıyor fakat kredi kartımdan 623 lira çektiler. Arıyorum ulaşamıyo...

1

İzinsiz Para Çekimi Ve Geri İade Talebi

Gülcan
29 Kasım 2024 00:292.209

TV Plus tarafından talebim dışında hesabımdan para çekilmiştir. Bundan bir ay önce hediye promosyon kodunu kullanarak al...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Hat Aldık Çalışmıyor

Turkcell Hat AldıkÇalışmıyor

Profil fotoğrafı
Halil
Turkcell Mobil İnternet Sorunu

Turkcell Mobilİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Süleyman
Turkcell İzinsiz İşlem Yapılması!

Turkcell İzinsizİşlem Yapılması!

Profil fotoğrafı
Hamza
Turkcell Hat Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Turkcell HatÇekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell Gereksiz Bekleme Süresi!

Turkcell GereksizBekleme Süresi!

Profil fotoğrafı
Özlem
Turkcell'in Kötü Hizmeti

Turkcell'in KötüHizmeti

Profil fotoğrafı
Aslı

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri