Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz SMS Kodu İle Açılan Üyelik Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

İzinsiz SMS Kodu İle Açılan Üyelik Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
profile
12 Mayıs 13:12
110

Bugün telefonuma “Demir Bilek” isimli gönderen tarafından SMS ile bir kod gönderildi. Bu kodun tam olarak ne için olduğunu bilmeden, tanımadığım bir kişinin isteği üzerine kendisiyle paylaştım ve daha sonra bu kod kullanılarak benim adıma iznim ve bilgim dışında bir üyelik açıldığını öğrendim.

Hangi platformda ya da hangi hizmette üyelik açıldığını bilmiyorum, ancak bu işlemin benim onayım olmadan, sadece bana gelen SMS kodu kullanılarak yapılmış olmasından dolayı ciddi şekilde endişe duyuyorum. Kimlik bilgilerimin ve kişisel verilerimin kötüye kullanılmasından korkuyorum.

Benim adıma açılan bu üyeliğin derhal tespit edilerek iptal edilmesini, varsa kişisel verilerimin sistemlerinizden silinmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca güvenlik açısından adımın ve bilgilerimin kullanıldığı tüm kayıtların incelenmesini ve gerekirse ilgili kurumlara bildirim yapılmasını istiyorum.

12 Mayıs 13:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

13 Mayıs 13:09

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

Ayşe
Ayşe
13 Mayıs 13:21

Aramayın müsait olamıyorum

13 Mayıs 14:19

Değerli Müşterimiz, 13.05.2026 tarihinde sizi aradık ulaşamadık ve görüşmek istemediğinizi belirtmeniz üzerine gerekli bilgileri sizinle paylaşamadık. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz SMS Ve Telefon Numarası Kullanımı Şikayetim

profile
Cavide
06 Nisan 12:35
146
izinsiz-sms-ve-telefon-numarasi-kullanimi-sikayetim-1.jpg

İzinsiz Tinder Doğrulama SMS’i Ve Kişisel Veri Paylaşımı Şikayeti

profile
01 Şubat 18:03
282

Yetkisiz Lidio SMS’i Güvenlik Endişesi Ve Hesap Kontrolü Talebi

profile
27 Aralık 2025 18:27
424
yetkisiz-lidio-smsi-guvenlik-endisesi-ve-hesap-kontrolu-talebi-1.jpg

İzinsiz Gelen SMS Ve Kişisel Verilerin Kullanımı Hakkında Şikayet

profile
06 Ocak 17:44
249
izinsiz-gelen-sms-ve-kisisel-verilerin-kullanimi-hakkinda-sikayet-1.jpg

İzinsiz Hesap Açılması Ve Ücret Sorumluluğu Reddi

profile
23 Nisan 08:11
105

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri