to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz SMS Kodu İle Açılan Üyelik Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
Bugün telefonuma “Demir Bilek” isimli gönderen tarafından SMS ile bir kod gönderildi. Bu kodun tam olarak ne için olduğunu bilmeden, tanımadığım bir kişinin isteği üzerine kendisiyle paylaştım ve daha sonra bu kod kullanılarak benim adıma iznim ve bilgim dışında bir üyelik açıldığını öğrendim.
Hangi platformda ya da hangi hizmette üyelik açıldığını bilmiyorum, ancak bu işlemin benim onayım olmadan, sadece bana gelen SMS kodu kullanılarak yapılmış olmasından dolayı ciddi şekilde endişe duyuyorum. Kimlik bilgilerimin ve kişisel verilerimin kötüye kullanılmasından korkuyorum.
Benim adıma açılan bu üyeliğin derhal tespit edilerek iptal edilmesini, varsa kişisel verilerimin sistemlerinizden silinmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca güvenlik açısından adımın ve bilgilerimin kullanıldığı tüm kayıtların incelenmesini ve gerekirse ilgili kurumlara bildirim yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Aramayın müsait olamıyorum
Değerli Müşterimiz, 13.05.2026 tarihinde sizi aradık ulaşamadık ve görüşmek istemediğinizi belirtmeniz üzerine gerekli bilgileri sizinle paylaşamadık. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
