Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

İzinsiz İtunes Store Aboneliği Ücreti İptali Ve İadesi Talebi

31 Mart 20:01244

Turkcell faturalı hattımda, Mart ayı faturama 129 TL tutarında “iTunes Store” isimli bir abonelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Ben böyle bir abonelik başlatmadım, herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum.

Kullanmadığım ve bilgim dahilinde olmayan bu abonelik için ücret ödemek istemiyorum. Söz konusu iTunes Store aboneliğinin iptal edilmesini ve hattıma yansıtılan 129 TL’lik tutarın iade edilmesini talep ediyorum.

1 Nisan 10:26 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

1 Nisan 10:27

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

1 Nisan 12:17

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 01.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Türkcell Faturamda İzinsiz ITunes Store Üyelik Ücreti

6 Mart 00:07576

Turkcell hattıma, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan iTunes Store adıyla bir üyelik ücreti yansıtıldığını 5 Mart tari...

1 Destek1 Yorum

Onayım Olmadan İtunes Store Adıyla Faturama Yansıtılan Ücretler Ve İade Talebim

12 Aralık 2025 23:39867

Turkcell faturalı hattım üzerinden, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan aylardır iTunes Store adı altında ücretlendirm...

1 Destek

İzinim Olmadan Çekilen 249 TL Ücret İçin İade Talebi

30 Aralık 2025 01:00502

Turkcell hattıma, bilgim ve rızam dışında iTunes Store adlı uygulamadan 249 TL tutarında bir ücret Aralık 2025 dönemine ...

1 Destek
1

Onayım Olmadan Yapılan İtunes Store Ücretlendirmesi Ve İade Talebim

9 Ağustos 2025 18:391.056

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Temmuz ve Ağustos 2025 faturalarımda, bilgim ve onayım olmadan toplamda 1.438,85 T...

Turkcell Faturamda İzinsiz İtunes Ücretleri Ve Geri Ödeme Talebi

21 Ocak 22:36724

Turkcell mobil faturalı hattımda, benim hiçbir aboneliğim ve onayım olmadığı halde aylardır faturama “iTunes” adı altınd...

1 Destek

Video Şikayetler

Turkcell Bilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

TurkcellBilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

Profil fotoğrafı
Elif
Turkcell Hesabım Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Turkcell HesabımUygulamasına Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Paycell Sorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Turkcell PaycellSorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Satın Alma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Turkcell SatınAlma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri